在6月9日舉辦的2017阿里巴巴投資者日大會上,阿里巴巴集團董事局主席馬云對新零售進行了定義:“新零售的核心是從向消費者銷售商品轉(zhuǎn)向服務消費者。”阿里巴巴跟傳統(tǒng)零售合作越好,對消費者越有利,這是一件皆大歡喜的事。
在回答一位投資者關(guān)于“阿里巴巴如何理解新零售”的提問時,馬云表示,所有的線上線下從業(yè)者應該向同一方向努力,即讓消費者快樂。
馬云說,電商至今僅占中國社會消費者品零售份額的15%,如果電商可以和線下的85%的傳統(tǒng)零售商合作,將是一個皆大歡喜的結(jié)果。最重要的是,消費者能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的體驗和服務。
馬云表示,阿里巴巴和銀泰、百聯(lián)有很多共識,“我們相信,如果可以幫助傳統(tǒng)零售商是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務,會讓他們擁有更好的未來。”
一同回答投資者提問的阿里巴巴集團CEO張勇表示,阿里巴巴堅定線上線下要全面融合,銀泰、百聯(lián)是兩個不同的試驗場。
阿里巴巴在線下的投資布局,包括蘇寧、三江等,都是希望用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物流和支付等能力,幫助零售業(yè)合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完成商業(yè)重構(gòu)。“我們相信新零售在數(shù)據(jù)驅(qū)動下會快速增長,改變中國消費者的生活方式。”
此次投資者日大會舉辦正值天貓6.18引發(fā)中國消費者狂歡之時。
天貓6.18給全球投資者直觀展示了新零售的強大商業(yè)力量,阿里巴巴以天貓為引擎驅(qū)動的新零售戰(zhàn)略實施成果也成為全球投資者關(guān)注的焦點。
“新零售是阿里巴巴面向未來所做出的全新戰(zhàn)略愿景規(guī)劃,是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上線下融合,是零售核心元素的數(shù)字化!卑⒗锇桶图瘓FCEO張勇昨天在大會演講時強調(diào),“新零售戰(zhàn)略推動下,天貓已與過去完全不一樣了”;“天貓真正成為全球品牌實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型的主陣地、引領中國品質(zhì)消費的主引擎!
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