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深圳多部門約談滴滴公司 整改不到位將下架APP

更新時(shí)間:2018/8/28 9:24    出處:互聯(lián)網(wǎng)
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人民網(wǎng)深圳8月27日電(呂紹剛、夏凡、朱唯信)8月24日,浙江省溫州市發(fā)生女乘客乘坐滴滴順風(fēng)車途中被害的惡性事件,也暴露了滴滴公司網(wǎng)約車管理的缺陷與漏洞。對(duì)此,8月27日,深圳市網(wǎng)信辦、深圳市公安局、深圳市交通運(yùn)輸委聯(lián)合約談滴滴出行科技有限公司深圳分公司(以下簡(jiǎn)稱“滴滴公司”)相關(guān)負(fù)責(zé)人,責(zé)令滴滴平臺(tái)于9月底前完成4項(xiàng)全面整改工作,否則,將對(duì)其采取聯(lián)合懲戒、撤銷經(jīng)營(yíng)許可證、APP下架等措施。

  約談會(huì)上,各單位通報(bào)滴滴公司安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理存在的問題情況。滴滴公司未按照規(guī)定向政府部門傳輸報(bào)備順風(fēng)車數(shù)據(jù),也未配合公安部門做好駕駛員背景核查工作。根據(jù)滴滴平臺(tái)向政府監(jiān)管平臺(tái)傳輸?shù)木W(wǎng)約車數(shù)據(jù)顯示(順風(fēng)車數(shù)據(jù)未傳),平臺(tái)內(nèi)仍有近5000名駕駛員、近2000臺(tái)車輛未取得營(yíng)運(yùn)證件。

  尤其是順風(fēng)車業(yè)務(wù),已出現(xiàn)多宗影響惡劣的安全及營(yíng)運(yùn)服務(wù)事件。其中深圳就有多宗:8月14日有深圳媒體報(bào)道,滴滴駕駛員王先生反映,平臺(tái)存在“外掛”軟件,用“外掛”可以讓車費(fèi)翻倍;8月4日12點(diǎn),兩名13歲的深圳少年,從深圳打滴滴順風(fēng)車到重慶游玩,路程約1500公里,路況復(fù)雜且存在疲勞駕駛的情況,滴滴被指派單規(guī)則不合理,及對(duì)乘客不負(fù)責(zé)。

  滴滴司機(jī)白師傅認(rèn)為,滴滴順風(fēng)車確實(shí)存在安全隱患。他說,滴滴順風(fēng)車和快車、專車不在一個(gè)平臺(tái),管理是分開的!绊橈L(fēng)車運(yùn)營(yíng)車輛不用取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、駕駛員也不用取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》就可以上路接客!

  “短短三個(gè)多月,滴滴再次出現(xiàn)順風(fēng)車乘客遇害事件,這無疑給整個(gè)社會(huì)蒙上一層揮之不去的陰影!奔s談會(huì)上,深圳市政協(xié)辦公廳副主任劉麗萍直言,滴滴公司并非技術(shù)上無法改進(jìn),而是在一定程度上忽視了社會(huì)責(zé)任。

  深圳市交委調(diào)研員俞力說,目前深圳依然存在大量無資質(zhì)的人員和車輛在提供快車、專車服務(wù),滴滴應(yīng)該加快清理無證人員和車輛,“如果滴滴公司不能落實(shí)整改意見,再次發(fā)生類似惡性事件,我們將追究平臺(tái)責(zé)任人的刑事責(zé)任!

  對(duì)此,深圳市交委責(zé)令滴滴平臺(tái)于9月底前完成4項(xiàng)全面整改工作。首先,即日起堅(jiān)決清理平臺(tái)內(nèi)不合規(guī)的車輛、人員,禁止平臺(tái)向未取得許可的車輛及人員派單;同時(shí),立即停止在深圳的順風(fēng)車業(yè)務(wù),嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范經(jīng)營(yíng)順風(fēng)車業(yè)務(wù);另外,要堵塞安全管理漏洞,重視與完善投訴處理工作,徹底解決平臺(tái)上時(shí)有發(fā)生的虛假注冊(cè)等軟件問題,保障乘客的人身安全;最后,建立與完善信息員及駕駛員誠信管理制度。

  深圳市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,如滴滴公司仍拒不整改或整改不到位,市交委將聯(lián)合相關(guān)職能部門,采取包括但不限于啟動(dòng)對(duì)平臺(tái)的聯(lián)合懲戒、撤銷經(jīng)營(yíng)許可證、APP下架、停止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、停止聯(lián)網(wǎng)或停機(jī)整頓等措施。

  約談會(huì)上,滴滴出行科技有限公司政府事務(wù)總監(jiān)陳宇回應(yīng),滴滴公司已經(jīng)進(jìn)行初步整改,對(duì)事故中客服存在的問題進(jìn)行積極改善。他表態(tài)稱:“滴滴一定會(huì)按照交通部、深圳市委、市政府及相關(guān)主管部門的要求嚴(yán)肅整改、認(rèn)真落實(shí),給主管部門和社會(huì)一個(gè)滿意的答復(fù)。”
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