為了提高效率，許多快遞員會(huì)將包裹暫存致菜鳥(niǎo)裹裹和快遞柜。但此舉對(duì)于一些購(gòu)買(mǎi)了水面糧油、酒水飲料等重貨的顧客來(lái)說(shuō)苦不堪言，特別是老人，由于腿腳不利索，往往難以自行提貨。
對(duì)此，如今淘寶也在不斷優(yōu)化加速“送貨上門(mén)”服務(wù)。
據(jù)央廣網(wǎng)8月9日?qǐng)?bào)道，目前菜鳥(niǎo)內(nèi)部已經(jīng)將送門(mén)上貨的優(yōu)先級(jí)提至最高。此舉可為消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)悉，現(xiàn)在打開(kāi)淘寶物流詳情頁(yè)，可看到原來(lái)由“丹鳥(niǎo)”配送的貨物將由“菜鳥(niǎo)直送”提供服務(wù)。
據(jù)菜鳥(niǎo)直送官方微信號(hào)8月9日發(fā)布的消息顯示，菜鳥(niǎo)目前致力于加快時(shí)效。在大部分地區(qū)，消費(fèi)者上午11點(diǎn)之前在天貓超市下單，當(dāng)天就可以送貨上門(mén)。最近菜鳥(niǎo)直送又升級(jí)了“次晨達(dá)”：在重點(diǎn)城市，凌晨12點(diǎn)之前下單，中午12點(diǎn)之前就可以送到。
值得注意的是，不僅僅是淘寶物流，就連消費(fèi)者在天貓超市下單的物品也能享受“送貨上門(mén)”的服務(wù)。比如全國(guó)300多個(gè)城市的消費(fèi)者在天貓超市買(mǎi)的米面糧油、酒水飲料等重貨，都會(huì)送貨上門(mén)，而且還承諾“不上必賠”。
據(jù)企查貓數(shù)據(jù)顯示，菜鳥(niǎo)直送微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)主體為浙江丹鳥(niǎo)物流科技有限公司，該公司成立于2009年，注冊(cè)資本為9,839.3819萬(wàn)人民幣，阿里巴巴為參投股東。經(jīng)營(yíng)范圍包括快遞服務(wù)、道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）、道路貨物運(yùn)輸（網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)）等等。
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