滴滴出行是涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的一站式出行平臺(tái)，2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來，并且接入ImCC系統(tǒng)。
2012年
2012年6月6日，北京小桔科技有限公司成立，經(jīng)過3個(gè)月的準(zhǔn)備與司機(jī)端的
推廣，9月9日在北京上線。
2012年10月28日，版本1.1，跟隨IOS推出新版本，更完美的支持蘋果新系統(tǒng)，增加了出租車到達(dá)的即時(shí)信息推送，增加了一鍵重復(fù)發(fā)送功能，簡化了注冊(cè)流程。
2012年12月，滴滴打車獲得了A輪金沙江創(chuàng)投300萬美元的融資。
2012年12月2日，版本1.2，開通了預(yù)約功能，可以即時(shí)預(yù)約明天乃至后天的出租車。增加了加價(jià)功能，在高峰期或者不好打車時(shí)，提供了加價(jià)方式來提供叫車的成功率；省掉了注冊(cè)和登陸流程，讓用車能夠更加便捷。
2012年12月18日，版本1.3，增加了呼叫等待功能，高峰期可以延長等待時(shí)間，預(yù)計(jì)提升40%的叫車成功率；優(yōu)化了軟件的啟動(dòng)速度。
2013年
2013年4月，完成B輪融資：騰訊集團(tuán)投資1500萬美金。
2013年10月，艾瑞集團(tuán)發(fā)布打車軟件唯一一份行業(yè)報(bào)告：滴滴打車市場份額59.4%，超過其他打車軟件市場份額之和。
2013年12月，入選中國區(qū)“App Store 2013年度精選”。
2014年
2014年1月，與微信達(dá)成戰(zhàn)略合作，開啟微信支付打車費(fèi)“補(bǔ)貼”營銷活動(dòng)
2014年1月，完成C輪1億美金融資：中信產(chǎn)業(yè)基金6000萬美金、騰訊集團(tuán)3000萬美金、其他機(jī)構(gòu)1000萬美金
2014年3月，用戶數(shù)超過1億，司機(jī)數(shù)超過100萬，日均單達(dá)到521.83萬單，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大日均訂單交易平臺(tái)
2014年5月，產(chǎn)品正式更名為“滴滴打車”，寓意“滴水之恩，涌泉相報(bào)”。
2014年8月，滴滴專車上線，進(jìn)軍商務(wù)用車領(lǐng)域。
2014年10月，與中國婦女發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起"粉愛行動(dòng)"，成立粉愛公益基金，關(guān)愛女性出行。
2014年11月，CNNIC 發(fā)布的《2013-2014年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報(bào)告》顯示，過去半年滴滴打車的用戶使用率高達(dá)74.1%，持續(xù)行業(yè)領(lǐng)跑 。
TalkingData發(fā)布的《移動(dòng)打車應(yīng)用行業(yè)報(bào)告》顯示，滴滴打車用戶月活躍量居首位，較補(bǔ)貼前月活躍用戶數(shù)增長688.1%。
2014年12月，完成D輪7億美金融資，由國際知名投資機(jī)構(gòu)淡馬錫、國際投資集團(tuán)DST、騰訊主導(dǎo)投資啟動(dòng)億元專車品牌推廣--"今天坐好一點(diǎn)"，滴滴體刷爆微信朋友圈，一小時(shí)參與用戶達(dá)三千萬，視頻點(diǎn)擊過千萬經(jīng)過兩個(gè)多月的公測，“滴米”調(diào)度系統(tǒng)正式上線，通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化出行體驗(yàn)，雙十二實(shí)現(xiàn)90%的打車成功率。[10]
2015年
2015年，滴滴出行為了更好的為3億出行用戶提供服務(wù)，將APP、微信公眾號(hào)、QQ、網(wǎng)頁版的在線客服后臺(tái)統(tǒng)一接入ImCC系統(tǒng)，高效幫助滴滴出行完成了跨渠道、跨平臺(tái)的在線客服管理。[2]
2015年1月17日晚，由騰訊應(yīng)用寶、安徽衛(wèi)視共同主辦的“2014騰訊應(yīng)用榜樣——應(yīng)用寶星APP之夜”在北京工人體育館舉行，滴滴打車獲評(píng)年度“最具突破出行APP”[11] 。滴滴公司副總裁羅文上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)后，當(dāng)場宣布派發(fā)大禮，回饋用戶。[11]
2015年5月13日，在全國北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、武漢以及杭州等8個(gè)城市上線公益性搭車服務(wù)“滴滴快車”，最低價(jià)每公里不足1元，上述8個(gè)城市的乘客有望因此大幅降低出行成本�！暗蔚慰燔嚒眱H按照里程單價(jià)和時(shí)長收費(fèi)，價(jià)格非常低廉，再加上沒有起步價(jià)，用戶打車的成本有望得到下降。例如在廣州和杭州的里程單價(jià)只要0.99元/公里，時(shí)長費(fèi)最低僅需0.2元/分鐘。[12]
2015年7月6日，滴滴打車正在內(nèi)測一個(gè)“合乘拼車”系統(tǒng)。該套系統(tǒng)將作為滴滴打車的底層構(gòu)架，在出租車、專車以及快車等所有滴滴的服務(wù)內(nèi)上線。通過這套系統(tǒng)，出租車、快車、專車上的每一個(gè)座位都將成為一個(gè)獨(dú)立的可售資源。[13]
2015年9月9日，“滴滴打車”更名為“滴滴出行”并啟用新Logo——一個(gè)扭轉(zhuǎn)的桔色大寫字母D。伴隨此次滴滴
品牌升級(jí)、更換新Logo，滴滴將在發(fā)布全新版本的“滴滴出行”APP。滴滴新Logo的顏色延續(xù)了滴滴原有品牌色桔色，設(shè)計(jì)上采用了滴滴拼音首字母D的抽象化設(shè)計(jì)，一方面象征著微笑，表達(dá)了“滴滴一下，美好出行”的企業(yè)理念，另一方面，也抽象描繪了道路形象,代表了滴滴所處的行業(yè)。[14]
2015年10月8日，在由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、滴滴公司主辦的《共享經(jīng)濟(jì)下的約租車（專車）模式上海創(chuàng)新和探索》上，上海市交通委正式宣布向滴滴快的專車平臺(tái)辦法網(wǎng)絡(luò)約租車平臺(tái)經(jīng)營資格許可。這是國內(nèi)第一張專車平臺(tái)的資質(zhì)許可，滴滴快的也成為第一家獲得網(wǎng)絡(luò)約車租車平臺(tái)資質(zhì)的公司。[15]
2015年7月，宣布完成了30億美元融資，投資方為中國平安、阿里資本、騰訊、淡馬錫、中投公司等。[4]
2016年
2016年1月11日，滴滴公布了2015年訂單數(shù)，聲稱超過Uber成立6年累計(jì)的10億訂單數(shù)：“在過去一年里，滴滴出行全平臺(tái)（出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕、巴士、試駕、企業(yè)版）訂單總量達(dá)到14.3億，這一數(shù)字相當(dāng)于美國2015年所有出租車訂單量（約8億，數(shù)據(jù)來源：IBISWorld及Statistic Brain）的近兩倍，更是超越了已成立6年的Uber剛剛在去年圣誕節(jié)實(shí)現(xiàn)的累計(jì)10億訂單數(shù)。”滴滴戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人朱景士曾在11月份的公開演講中稱，滴滴花了不到對(duì)手1/4的錢就保持了這個(gè)體量。[17]
2016年5月13日，滴滴出行宣布其最新一輪融資取得重要進(jìn)展，獲得多家海內(nèi)外知名金融及產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)支持。其中，Apple以10億美元投資本輪，是滴滴迄今為止獲得的單筆最大投資。通過此次投資，Apple與騰訊、阿里巴巴等一起成為滴滴戰(zhàn)略投資者。[18]
2016年6月13日，滴滴出行宣布獲得中國人壽[-1.26% 資金 研報(bào)]超6億美元戰(zhàn)略投資，其中包括3億美元股權(quán)投資及20億元人民幣的長期債權(quán)投資。同時(shí)，雙方未來還將圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+金融”展開全方位合作。[5]
2016年8月1日，Uber據(jù)悉將把中國業(yè)務(wù)與滴滴出行合并，UBER CHINA與滴滴合并后的公司估值據(jù)悉為350億美元，UBER將取得合并后公司20%的股權(quán)，滴滴則將投資10億美元在UBER。[19]
2016年9月26日，滴滴出行對(duì)外宣布數(shù)千萬美元戰(zhàn)略投資共享單車平臺(tái)ofo，雙方在城市出行領(lǐng)域展開全方位合作。[20]
2016年8月份，滴滴出行首次宣布進(jìn)入租車領(lǐng)域。9月份，滴滴租車在上海正式上線，并在武漢成都青島啟動(dòng)試運(yùn)營；11月份，滴滴出行與安飛士達(dá)成合作，涉足海外租車業(yè)務(wù)。
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