近日，隨著京東緊鑼密鼓地布局著京東線下體驗店，上海地區(qū)又迎來一家新門店正式開業(yè)。在沃爾瑪購物廣場二層，門頭醒目的沃爾瑪和京東的紅藍招牌搭配吸引了路過顧客的駐足，而店內(nèi)豐富的產(chǎn)品和滿滿的“黑科技”也讓顧客體驗得不亦樂乎。
作為沃爾瑪與京東繼京東之家合作模式后的進一步探索與嘗試，本次上海沃爾瑪京東專賣店的開業(yè)是雙方又一次深度戰(zhàn)略合作的開始，沃爾瑪京東專賣店將成為京東在商超渠道合作零售創(chuàng)新模式的一個全新業(yè)態(tài)試點和范本；作為布局的重要方向，未來京東也將與更多商超類渠道達成線下零售創(chuàng)新店方面的戰(zhàn)略合作，并逐步將這種商超類零售創(chuàng)新線下店模式的實踐拓展到全國。
站在零售變革的風口，沃爾瑪不斷創(chuàng)新、積極轉(zhuǎn)型，沃爾瑪京東之家及專賣店的開設(shè)就是其中一項重要嘗試。正如沃爾瑪中國大賣場采購部高級總監(jiān)張媛媛所言，“為了給顧客提供更豐富的購物選擇，沃爾瑪攜手京東扎實推進線上線下無縫鏈接的零售創(chuàng)新模式，雙方不僅在商品上實現(xiàn)優(yōu)勢互補，更可通過供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)化降低成本，提供更為優(yōu)惠的價格，同時依靠沃爾瑪強大的線下客流和京東的線上大數(shù)據(jù)，可以更精準地把控消費者的偏好，便于商品的二次迭代，進一步提升顧客的購物體驗。”
京東3C事業(yè)部零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張兵表示，沃爾瑪京東專賣店除了有豐富的選品，還有電子價簽、“take”等互聯(lián)網(wǎng)高科技的應(yīng)用。此外，基于京東大數(shù)據(jù)的智能選品技術(shù)，可以通過沃爾瑪坐標3-5公里社區(qū)人群進行精準畫像，根據(jù)人群消費點擊量、熱搜排名、下單指數(shù)、好評率等大數(shù)據(jù)，將選品精選推送給門店；另一方面，沃爾瑪京東專賣店的開設(shè)，可以對雙方的客群結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化與互補，并增加用戶粘性，同時可以提升商圈整體的客單價，這是一個資源共享、能力共享、利潤共享的雙贏合作局面。
沃爾瑪京東專賣店更像是一站式購物體驗的“旗艦店”，承載著多元、完善的零售服務(wù)功能，由此也帶來了多元化、人性化的服務(wù)體驗。在上海沃爾瑪京東專賣店85平的空間里，裝修簡潔明亮，場景設(shè)計活潑鮮艷，陳列商品種類高達百余種。店內(nèi)主要以售賣3C商品為主，同時所有的商品都與京東線上同價，商品價簽都配有電子水墨屏，顧客只需掃描電子價簽的二維碼，便可以跳轉(zhuǎn)到京東頁面，進一步詳細了解商品詳情及評價；消費過程中，顧客不僅可以在店內(nèi)輕松購買到現(xiàn)貨產(chǎn)品，對于店內(nèi)沒有的心儀產(chǎn)品，也可以通過京東線上進行下單，享受同樣極速的京東物流服務(wù)，省時又省力。此外，為了給消費者帶來更多福利，京東專賣店還聯(lián)動沃爾瑪進行“專屬優(yōu)惠”活動，如在沃爾瑪消費滿88元，憑銷售小票可以優(yōu)惠購買京東專賣店內(nèi)部分手機和電腦。
擁抱變革、積極踐行零售創(chuàng)新模式，京東打開了零售事業(yè)的全新局面。自8月初京東零售創(chuàng)新發(fā)布會召開以來，京東之家和京東專賣店的發(fā)展一路飄紅，這種堅持正道成功、薄利多銷的模式，正在不斷贏得市場的積極回饋，這不僅為消費者帶來了更加多元化的消費選擇，也走在了零售行業(yè)前面，為已經(jīng)做好準備迎接變革的全新零售業(yè)態(tài)帶來更多的發(fā)展可能。
在京東聯(lián)合服務(wù)商們共同轉(zhuǎn)型求變的零售創(chuàng)新實踐中，京東扮演的角色已遠遠不只是簡單的產(chǎn)品提供商，更是將自身的能力從品牌到營銷，從技術(shù)到物流悉數(shù)賦能給合作商們；從沃爾瑪京東專賣店開業(yè)顧客的高熱度反應(yīng)來看，京東專賣店和沃爾瑪?shù)纳疃葢?zhàn)略聯(lián)合，無疑為上海消費者們提供了一個游逛式購物的絕佳好去處。未來，沃爾瑪和京東也將繼續(xù)深化合作并積極托展門店，這一成功的實踐無疑對亟待轉(zhuǎn)型求變的傳統(tǒng)零售商們具有借鑒意義和垂范效應(yīng)，從而進一步推動整個傳統(tǒng)零售行業(yè)的優(yōu)化和升級。
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