“京東要做到順其自然的盈利�！�
過去的十三年中，劉強(qiáng)東每每面臨外界質(zhì)疑京東到底何時(shí)能實(shí)現(xiàn)盈利時(shí)，多次這樣回答。而在經(jīng)歷去年京東公布盈利之后，可以說，2017年的全年財(cái)報(bào)又會(huì)讓人眼前一亮，而與此同時(shí)，也預(yù)示著京東開啟了又一場(chǎng)進(jìn)擊。
京東的答卷
元宵節(jié)之夜，京東發(fā)布了2017財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)。核心數(shù)據(jù)如下所示：
* 2017年全年凈利潤(rùn)為人民幣50億元(約合8億美元)，較2016財(cái)年增長(zhǎng)140%。
* 2017年京東全年凈收入為人民幣3623億元(約合557億美元)，同比增長(zhǎng)40.3%，其中第四季度單季收入1102億元人民幣。
* 2017年全年交易總額(GMV)近1.3萬億元人民幣。
* 2017年全年服務(wù)業(yè)務(wù)收入和其他收入同比增長(zhǎng)49.9%，第四季度同比增長(zhǎng)54.7%。
* 年度活躍用戶數(shù)達(dá)2.9億，較去年同期增長(zhǎng)29.1%
從財(cái)報(bào)上看，自營(yíng)業(yè)務(wù)體量的增長(zhǎng)是盈利擴(kuò)大的主要因素之一，不容否認(rèn)，從3C起家后，近幾年，京東也一直在全品類運(yùn)營(yíng)上發(fā)力，劉強(qiáng)東更是親自出馬代言海瀾之家。
在照顧女性消費(fèi)者購(gòu)買興趣上也是不斷發(fā)力，2017年9月29日這天，劉強(qiáng)東專程從澳洲飛回北京，在京東亦莊總部出席與內(nèi)衣品牌都市麗人的盛典。當(dāng)天劉強(qiáng)東在發(fā)言中說道，服飾是京東最后需要攻克的品類，未來十年將集全公司之力進(jìn)行扶持。
的確，一直以來，京東都在極力扭轉(zhuǎn)自己是一家賣手機(jī)，賣電腦等電子產(chǎn)品的定位。從2017年發(fā)布的最新集團(tuán)事業(yè)群組中，京東將集團(tuán)組建分為大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時(shí)尚生活事業(yè)群中可見京東對(duì)吸引女性用戶的決心。
過去的一年中，京東為了順應(yīng)市場(chǎng)的需求，加速對(duì)女性市場(chǎng)的開拓，先后投資Farfetch、開發(fā)奢侈品平臺(tái)TOPLIFE、唯品會(huì)以及同美麗聯(lián)合集團(tuán)成立新合資公司等一系列的舉動(dòng)，可以看出，“善變”的京東不再野蠻生長(zhǎng)。
截止到2017年12月31日，京東活躍用戶2.93億，同比增加29.1%，雖沒有拿到具體數(shù)據(jù)，可想而知，女性用戶增長(zhǎng)比重不會(huì)太小。
眾所周知，投資人對(duì)于京東的關(guān)注并非在盈利還是虧損上，影響京東估值的很大一個(gè)因素便是增速，也有聲音質(zhì)疑京東增速減緩，零售前沿社(ID：lingshouqianyanshe)認(rèn)為，增長(zhǎng)速度并不能體現(xiàn)一家企業(yè)表現(xiàn)，數(shù)字也只是代表了部分權(quán)重。可以肯定的是，去年，京東都在圍繞“無界零售”布局市場(chǎng)，一城一地的得失應(yīng)該不會(huì)左右領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維。
2017年7月，劉強(qiáng)東親自撰文《第四次零售革命》闡述自己對(duì)于未來零售的理解，這也構(gòu)成了“無界零售”的基本面，在劉強(qiáng)東看來，消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的到來，人的需求會(huì)變得越來越分散。而為了應(yīng)對(duì)這種變化，換擋再加速似乎更加順理成章。
可以肯定的是，2018年無界零售將會(huì)加速，京東在2017年一手在不惜余力的擴(kuò)張品類;另一只手伸向海外市場(chǎng)，無不是在深踩油門。
2017年6月，京東澳洲站正式在澳大利亞墨爾本開設(shè)澳新總部，澳大利亞和新西蘭的品牌通過京東微信、手機(jī)QQ購(gòu)物觸達(dá)中國(guó)超過9億用戶。目前，京東還在俄羅斯和印度尼西亞開設(shè)了站點(diǎn)。
另外在用戶增長(zhǎng)方面，京東有著重要一舉，聯(lián)合騰訊升級(jí)“京騰計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)了京東和騰訊用戶在線上線下數(shù)據(jù)的融合、場(chǎng)景的貫通和交易的同步。
此外，京東又先后與百度、奇虎360、網(wǎng)易、搜狗、愛奇藝、搜狐達(dá)成戰(zhàn)略合作，簽署一系列“京X計(jì)劃”，利用這些平臺(tái)大數(shù)據(jù)資源、龐大的用戶體量和人工智能算法技術(shù)，提升與合作伙伴在精準(zhǔn)營(yíng)銷、用戶入口和內(nèi)容營(yíng)銷方面的合作，從而提升用戶增長(zhǎng)和交易額。
成本的邏輯
據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2017年全年京東營(yíng)收3623億，同比增速39.2%。反觀毛利率，2017年Q4，京東毛利潤(rùn)率跌至13%，而Q2也曾跌至14%，回到2014年Q4的水平。
京東首席財(cái)務(wù)官 Sidney Huang 表示，京東降低的利潤(rùn)率與新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投資有關(guān)，包括物流投資，海外擴(kuò)張，人工智能和云服務(wù)。
京東發(fā)展的十四年中，其核心競(jìng)爭(zhēng)力正是在物流體系。基于“211”服務(wù)而不斷鞏固強(qiáng)化的服務(wù)讓京東獲得用戶體驗(yàn)的同時(shí)，一直在承擔(dān)高昂的成本，顯然，物流是其中最大的那一筆。
據(jù)京東提供的資料顯示，2017年京東物流的全球首個(gè)全流程無人倉(cāng)和無人分揀中心先后投入使用，全球首個(gè)頂配奢侈品倉(cāng)也正式啟用。京東物流運(yùn)營(yíng)的大型倉(cāng)庫(kù)從2016年底的256個(gè)增加到2017年底的486個(gè)，總面積從560萬平方米增加到1000萬平方米。
而在2017年9月20日，京東也是揭開了亞洲一號(hào)倉(cāng)庫(kù)的神秘面紗，這個(gè)京東自建的亞洲范圍內(nèi)建筑規(guī)模最大、自動(dòng)化程度最高的現(xiàn)代化智能物流項(xiàng)目，通過在商品的立體化存儲(chǔ)、揀選、包裝、輸送、分揀等環(huán)節(jié)大規(guī)模應(yīng)用自動(dòng)化設(shè)備、機(jī)器人、智能管理系統(tǒng)，來降低成本和提升效率。
京東負(fù)責(zé)人稱，在亞一的設(shè)計(jì)上有一個(gè)非常細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，亞洲一號(hào)的下面有很大的蓄水池，雨水下來以后沒有白白流到河道里，都是流到蓄水池里面，回收再利用，園區(qū)里面澆綠化都是這個(gè)雨水。以及如何能夠更節(jié)能，同時(shí)達(dá)到采光的效果，京東將其設(shè)計(jì)成感應(yīng)式LED節(jié)電費(fèi)用將近1個(gè)億�？梢姡〇|為了將倉(cāng)庫(kù)建設(shè)到極致，不惜花費(fèi)成本，京東像鳥兒愛惜羽毛那樣，愛惜著自己的物流系統(tǒng)，這很容易理解，畢竟這是一直以來京東最引以為傲的地方。
據(jù)了解，未來五年，京東物流還將在全國(guó)30多個(gè)核心城市陸續(xù)建造亞洲一號(hào)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)七大區(qū)域的智能化倉(cāng)儲(chǔ)的全面輻射。
此外，財(cái)報(bào)顯示，本季京東技術(shù)與內(nèi)容支出達(dá)到了20.6億元，同比大漲74.6%。成本快速上漲的原因主要是對(duì)AI、大數(shù)據(jù)、云等領(lǐng)域的頂級(jí)人才的引進(jìn)。
從去年10月起，京東連續(xù)引進(jìn)多位大牛，包括前亞馬遜首席科學(xué)家薄列峰、大數(shù)據(jù)AI科學(xué)家裴健、前微軟亞洲研究院資深研究員梅濤、現(xiàn)代供應(yīng)鏈之父李效良等。同時(shí)，與斯坦福人工智能實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合的AI研究計(jì)劃開啟。無人機(jī)、無人配送站等項(xiàng)目也先后落地并且投入使用。
2018年的京東
在2017年從第四季度開始，京東逐漸通過投資和并購(gòu)大大加快了對(duì)于線下的布局。在線下，京東聯(lián)合騰訊入股步步高和萬達(dá)，背后盟友騰訊還先后投資了永輝、紅旗連鎖、家樂福等大型線下零售企業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來騰訊投資的這些零售企業(yè)將有望和京東產(chǎn)生協(xié)同，為京東對(duì)外賦能、打造無界零售生態(tài)的產(chǎn)生積極影響。
無界零售戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)用開放、共生、共贏的姿態(tài)轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商，全面向合作伙伴開放能力，打破生產(chǎn)商、品牌商、平臺(tái)商的界限，推動(dòng)效率全面提升。
在2018年開年，開放賦能的首個(gè)“樣板”，被看作對(duì)標(biāo)“盒馬”，融合京東生鮮供應(yīng)鏈技術(shù)的生鮮超市“7FRESH”也正式落地投入運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，劉強(qiáng)東表示，京東最大的優(yōu)勢(shì)是已經(jīng)擁有一套覆蓋全國(guó)的非常健全的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，一旦商業(yè)模式得到驗(yàn)證，京東開店的速度會(huì)非�？�。
如果說2017年京東與阿里的戰(zhàn)爭(zhēng)的還在線上，那么進(jìn)入到2018年京東與盟友騰訊將直面阿里的線下，新的戰(zhàn)場(chǎng)，另一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的開啟。
在那本知名的《創(chuàng)京東》序言中，劉強(qiáng)東用“回歸零售本質(zhì)”作為標(biāo)題，在那本書里，對(duì)于京東的成敗得失，劉強(qiáng)東不避諱也不粉飾，這是劉的性格，財(cái)報(bào)從某種程度上也是創(chuàng)京東的記錄，只不過多了一個(gè)時(shí)間。
回歸一種主題，在今年兩會(huì)期間，很多上市公司大佬都被問及會(huì)不會(huì)回歸A股的問題，劉強(qiáng)東回答的十分干脆，"這個(gè)事情非常簡(jiǎn)單，只要制度允許，我們非常愿意回來A股。現(xiàn)在主要是上市規(guī)則的問題，不是我們的問題�！比绻嬗心敲匆惶�，對(duì)于京東回歸的表現(xiàn)，相信很多人都很期待。
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