無恥啊
“我價值37萬的黃金被快遞公司搞丟了！”昨日，讀者周先生向本報新聞110反映：一周前他從寧夏銀川寄到武漢的一包黃金，竟然在順豐速運(yùn)武漢集散中心不翼而飛。
我的快件號是951002772922，11月9日寄出，到現(xiàn)在也沒收到！周先生介紹，他花了數(shù)個星期，用了30萬元，從銀川上百家典當(dāng)行“淘”到1千克黃金飾品，這些金飾的市場價值可達(dá)37萬元。
11月9日，周先生在銀川的順豐速運(yùn)工作人員的指引下，在郵寄物品欄中以“鋼構(gòu)件”的名義，將這批黃金寄了出去，耗資20元但沒有投保。一周后，周先生寄出的“鋼構(gòu)件”竟仍沒到達(dá)目的地漢口寶豐路某銀飾行。周先生急了！他以前通過這種形式在寧夏與武漢之間“快遞”黃金已成功運(yùn)作了2年多，從來沒有出事。
記者昨日在順豐速運(yùn)網(wǎng)站上“追蹤”這包黃金，發(fā)現(xiàn)它仍處于“在途運(yùn)輸”狀態(tài)，于11月10日上午11點(diǎn)達(dá)到武漢集散中心，當(dāng)日12點(diǎn)13分離開集散中心，就此沒有了記錄。
周先生懷疑：“可能是收件人地址欄寫了‘銀飾行’，讓人起了壞心！”
順豐速運(yùn)寶豐路分點(diǎn)負(fù)責(zé)人舒先生介紹，按照程序，如果周先生的包裹離開了集散中心，就應(yīng)該運(yùn)到寶豐路分點(diǎn)，“但我們這里一直沒有找到這個包裹，別的點(diǎn)也沒有！”
順豐速運(yùn)負(fù)責(zé)漢西片區(qū)的蔡經(jīng)理說，包裹丟失后，他們在11日向長豐派出所報了警，派出所向當(dāng)天負(fù)責(zé)押運(yùn)的涂姓司機(jī)了解了情況。周先生的包裹抵達(dá)武漢集散中心時曾被監(jiān)控錄像記錄，離開集散中心時有包裹條碼出入記錄，但錄像記錄很模糊。
蔡經(jīng)理介紹，如果涉及到賠付，先要弄清楚所寄物品是否為黃金，再定價值，最后依法來協(xié)商賠付。根據(jù)順豐速運(yùn)的規(guī)范合同，快遞物品沒有投保，丟失后最高賠付額僅為運(yùn)費(fèi)的3倍，即便投保最高賠付額也僅為2萬元。
湖北光年律師事務(wù)所主任律師曾憲強(qiáng)認(rèn)為，如果周先生是在快遞公司指引下，以“鋼構(gòu)件”名義郵寄黃金，那么快遞公司錯誤在先，合同中的限制賠付條款是無效的
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