左起：企業(yè)微信行業(yè)總監(jiān)秦和平、企業(yè)微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理王宏巖、德邦科技總裁鐘智龍、德邦科技高級總監(jiān)何俊敏
7月13日，德邦快遞與騰訊企業(yè)微信簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在企業(yè)信息化領(lǐng)域展開深度合作，打通智慧物流的“四大關(guān)鍵連接”，完成連接人、連接企業(yè)、連接系統(tǒng)、連接商業(yè)的生態(tài)閉環(huán)。接下來雙方還將推動與騰訊的個人微信及其他騰訊生態(tài)系統(tǒng)進行持續(xù)打通，為快遞服務(wù)升級賦能，對快遞業(yè)務(wù)場景多環(huán)節(jié)下提供更多深度定制解決方案，連接不同快遞觸點，智能管控快遞業(yè)務(wù)流程，應(yīng)對不斷變化的外部環(huán)境。
日均千萬的信息量，企業(yè)微信互通讓德邦快遞的內(nèi)外部溝通更順暢
德邦快遞業(yè)務(wù)覆蓋全球35個國家和地區(qū)，擁有一萬多家門店以及十幾萬員工。德邦快遞接入企業(yè)微信后，短短一年時間，上線用戶就達(dá)到了十幾萬人，日活躍量高達(dá)60%，日均發(fā)送消息量達(dá)到一千萬以上，每天進入平臺的各類應(yīng)用次數(shù)多達(dá)35萬人次，輕松幫助快遞各部門與內(nèi)外部進行信息交互。德邦快遞集團副總裁兼德邦科技總裁鐘智龍介紹說，通過企業(yè)微信于微信的互通，可以快速幫助員工進行與協(xié)同部門、客戶、上下游供應(yīng)鏈進行對接，通過開發(fā)的應(yīng)用同步快遞信息，真正幫助每一件快遞都能夠安全在線、有始有終。
騰訊企業(yè)微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理王宏巖表示，德邦快遞是物流快遞行業(yè)中重要的龍頭企業(yè)，是企業(yè)微信深耕快遞數(shù)字化的好伙伴、好戰(zhàn)友，產(chǎn)品上線短短一年內(nèi)就一躍成為企業(yè)微信最為活躍的企業(yè)用戶之一。與德邦快遞的合作，幫助企業(yè)微信團隊積累了物流快遞行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗。未來騰訊還將與德邦快遞持續(xù)合作，為不同快遞業(yè)務(wù)場景提供更有效、實用、全面的解決方案，一起深耕中國快遞行業(yè)。
打通微信與企業(yè)微信邊界，德邦快遞把通訊工具變成商業(yè)管理平臺
作為組織架構(gòu)龐大、人員眾多的快遞行業(yè)，如何將多平臺多系統(tǒng)打通，做到信息集成化，透明化，實現(xiàn)企業(yè)決策對內(nèi)對外高效、安全地觸達(dá)，是德邦快遞需要解決的第一個難題。
在深入探索企業(yè)微信的各項能力與業(yè)務(wù)場景的結(jié)合后，德邦快遞在企業(yè)微信平臺開發(fā)搭建了60多個自建應(yīng)用，構(gòu)建企業(yè)專屬的一體化移動管理平臺，實現(xiàn)人與系統(tǒng)的連接。
隨著企業(yè)微信與微信以及騰訊生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)打通，企業(yè)微信能夠釋放更多的生態(tài)連接能力，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級。一方面，連接微信生態(tài)后，企業(yè)微信上的企業(yè)和用戶將與微信10億活躍用戶產(chǎn)生更加緊密的連接。企業(yè)也將連接到更多的客戶、合作方與供應(yīng)鏈條，徹底打破溝通鴻溝，打造出完美的內(nèi)外部信息閉環(huán)。另一方面，隨著逐漸實現(xiàn)與公眾號、小程序、卡包、微信支付等產(chǎn)品模塊的全面打通，企業(yè)微信也將進一步拓寬企業(yè)在營銷領(lǐng)域的商業(yè)拓展空間。
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