運(yùn)輸效率：2017民航正班客座率和正班載運(yùn)率均有所提高，2018前4個(gè)月同比有所回落
2017年，全行業(yè)在冊(cè)運(yùn)輸飛機(jī)平均日利用率為9.49小時(shí)，比上年增加0.08小時(shí)。其中，大中型飛機(jī)平均日利用率為9.63小時(shí)，比上年增加0.06小時(shí)，小型飛機(jī)平均日利用率為7.04小時(shí)，比上年增加0.4小時(shí)。2017年，正班客座率平均為83.2%，比上年提高0.6個(gè)百分點(diǎn)。2017年，正班載運(yùn)率平均為73.5%，比上年提高0.8個(gè)百分點(diǎn)。
圖表1：2017年中國(guó)民航正班客座率和正班載運(yùn)率
圖表2：2018年1-4月中國(guó)民航正班客座率和正班載運(yùn)率
經(jīng)濟(jì)效益：營(yíng)業(yè)收入及利潤(rùn)總額均較上年度有所增長(zhǎng)
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2017年，全行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7460.6億元，比上年增長(zhǎng)15.3%，利潤(rùn)總額652.3億元，比上年增長(zhǎng)71.7億元。其中，航空公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5333.8億元，比上年增長(zhǎng)11.9%，利潤(rùn)總額408.2億元，比上年增長(zhǎng)32.6億元；機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入958.0億元，比上年增長(zhǎng)14.6%，利潤(rùn)總額154.0億元，比上年增長(zhǎng)30.9億元；保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1168.8億元，比上年增長(zhǎng)35.1%，利潤(rùn)總額90.1億元，比上年增長(zhǎng)8.1億元。
圖表3：2017年中國(guó)民航經(jīng)濟(jì)效益分析（單位：億元）
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2017年，全行業(yè)運(yùn)輸收入水平為4.57元/噸公里，比上年下降0.08元/噸公里。其中，客運(yùn)收入水平5.51元/噸公里，比上年下降0.18元/噸公里；貨郵運(yùn)輸收入水平1.48元/噸公里，比上年提高0.15元/噸公里。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2017年，民航全行業(yè)應(yīng)交稅金381.4億元，比2016年增長(zhǎng)5.6%。
航空安全：民航安全形勢(shì)平穩(wěn)，全行業(yè)未發(fā)生運(yùn)輸航空事故
2017年，民航安全形勢(shì)平穩(wěn)，全行業(yè)未發(fā)生運(yùn)輸航空事故，運(yùn)輸航空百萬小時(shí)重大事故率十年滾動(dòng)值為0.015（世界平均水平為0.175）。發(fā)生通用航空事故6起，死亡4人。自2010年8月25日至2017年底，運(yùn)輸航空連續(xù)安全飛行88個(gè)月，累計(jì)安全飛行5682萬小時(shí)。
2017年，全年共發(fā)生運(yùn)輸航空事故征候587起，同比上升12.45%，其中運(yùn)輸航空嚴(yán)重事故征候19起，同比上升5.56%。運(yùn)輸航空嚴(yán)重事故征候和責(zé)任原因事故征候萬時(shí)率分別為0.018和0.030，各項(xiàng)指標(biāo)較好控制在年度安全目標(biāo)范圍內(nèi)。2017年，全行業(yè)共有41家運(yùn)輸航空公司未發(fā)生責(zé)任原因事故征候。
2017年，全國(guó)民航安檢部門共檢查旅客5.66億人次，檢查旅客托運(yùn)行李3.19億件次，檢查航空貨物（不含郵件、快件）4.43億件次，檢查郵件、快件1.99億件次，處置編造虛假恐怖威脅信息非法干擾事件52起。
2018年6月12日，中國(guó)民航局在北京召開的例行新聞發(fā)布會(huì)上披露，5月份，民航業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸飛行95.4萬小時(shí)，同比增長(zhǎng)9.9%；實(shí)現(xiàn)通用航空飛行9.0萬小時(shí)，同比增長(zhǎng)16.8%。未發(fā)生運(yùn)輸航空事故，民航安全生產(chǎn)繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。
服務(wù)質(zhì)量：天氣依然是導(dǎo)致航班延誤的主要原因，2017年投訴總量增長(zhǎng)29.3%
2017年，全國(guó)客運(yùn)航空公司共執(zhí)行航班403.9萬班次，其中正常航班289.5萬班次，平均航班正常率為71.67%。2017年，主要航空公司共執(zhí)行航班298.8萬班次，其中正常航班212.9萬班次，平均航班正常率為71.25%。
2018年6月12日，中國(guó)民航局在北京召開的例行新聞發(fā)布會(huì)上披露，2018年5月民航共保障各類飛行471181班，日均15220班，同比增長(zhǎng)11.35%。全國(guó)航班正常率為77%，同比提升5.1個(gè)百分點(diǎn)。5月份影響航班正常的首要原因是天氣，占延誤航班的54.18%；其次是空域用戶活動(dòng)，占延誤航班的21.14%。
圖表4：2017年航班不正常原因分類統(tǒng)計(jì)（單位：百分點(diǎn)，%）
2017年，民航局、民航局消費(fèi)者事務(wù)中心和中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)共受理航空消費(fèi)者投訴24781件。2017年全年受理投訴總量比上年增加5615件，同比增長(zhǎng)29.3%。
圖表5：2016-2017年民航局、民航局消費(fèi)者事務(wù)中心和中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)共受理航空消費(fèi)者投訴數(shù)量（單位：件，%）
以上數(shù)據(jù)及分析來源參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)航空運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。
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