在過去幾年里，全球零售業(yè)蓬勃發(fā)展，但隨之也出現(xiàn)了造成萬億美元損失的假貨市場(chǎng)，就連美國(guó)最大的電商平臺(tái)亞馬遜也無法幸免于難。
一個(gè)致力于在電商平臺(tái)上尋找假貨的組織The Counterfeit Report宣稱，從2016年5月至今，亞馬遜的網(wǎng)站上共發(fā)現(xiàn)了59749件假冒偽劣商品。而市場(chǎng)研究公司Gartner L2向美國(guó)網(wǎng)站Axios提供的最新報(bào)告顯示，在過去兩年中，亞馬遜的消費(fèi)者共報(bào)告了5101件假冒產(chǎn)品。
雖然兩份報(bào)告都不具有代表性，但The Counterfeit Report創(chuàng)始人Craig Crosby表示，亞馬遜上的假貨數(shù)量，還會(huì)繼續(xù)增加。
另外Gartner L2的報(bào)告還提到，在第三方商家銷售的產(chǎn)品中，有三分之一都收到了“假貨”的評(píng)論。而且這個(gè)問題在化妝品和護(hù)膚品品牌中尤為突出，其中75%的歐萊雅、玉蘭油以及e.l.f.產(chǎn)品都至少收到過一次客戶評(píng)論稱，產(chǎn)品是“假貨”。
目前，歐萊雅拒絕發(fā)表評(píng)論，而且由寶潔運(yùn)營(yíng)的玉蘭油和e.l.f暫時(shí)未回應(yīng)。
對(duì)此，亞馬遜發(fā)布聲明稱，它對(duì)Gartner L2的這份報(bào)告提出異議。該公司表示，將采取有力措施阻止假冒產(chǎn)品進(jìn)入該平臺(tái)，其中包括迅速發(fā)布評(píng)關(guān)于假貨的評(píng)論，并通過刪除供應(yīng)商的瀏覽頁面來懲罰他們。
亞馬遜表示，99.9%的客戶頁面瀏覽量都來自“未收到潛在侵權(quán)通知的網(wǎng)頁”上。
今年5月，市場(chǎng)研究公司(Research and Markets)發(fā)布的《2018年全球品牌假貨報(bào)告》顯示，2017年全球假貨造成的總損失達(dá)到了1.2萬億美元，預(yù)計(jì)到2020年這一數(shù)字將激增50%，達(dá)到1.8萬億美元。
而假貨市場(chǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電商平臺(tái)的發(fā)展。瑞士信貸(Credit Suisse)數(shù)據(jù)顯示，2017年亞馬遜的銷售額僅為1350億美元，預(yù)計(jì)到2020年則為2590億美元。
1月，美國(guó)政府問責(zé)局(GAO)也對(duì)電商平臺(tái)的假貨狀況發(fā)起過調(diào)查，他們?cè)趤嗰R遜、沃爾瑪、eBay等知名網(wǎng)站上購買了近50件產(chǎn)品，包括化妝品、手機(jī)充電器、旅行杯等，在制造商那里進(jìn)行檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品中近43%都是假冒產(chǎn)品。
GAO當(dāng)時(shí)指出，檢測(cè)的數(shù)量雖然無法反映出問題的全貌，但是近年來，海關(guān)查獲假冒產(chǎn)品數(shù)量正在逐步增加，越來越多的假貨流向美國(guó)，這使得美國(guó)政府遏制假貨流入的難度變大。并且隨著假冒產(chǎn)品制造商的造假技術(shù)和包裝技術(shù)精進(jìn)，連制造商都很難辨別產(chǎn)品真假。
此外，GAO還提到，第三方平臺(tái)簡(jiǎn)直就是造假者的天堂，他們利用第三方平臺(tái)來偽裝產(chǎn)品的合法性，以此獲得消費(fèi)者的青睞。
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