據(jù)了解，在前段時(shí)間，豐巢快遞柜開(kāi)始推出會(huì)員制：普通用戶可免費(fèi)保管用戶包裹12小時(shí)，超時(shí)后每12小時(shí)收費(fèi)0.5元，3元封頂，節(jié)假日期間不計(jì)費(fèi)，享兩次免費(fèi)超時(shí)取件體驗(yàn);對(duì)于會(huì)員用戶來(lái)說(shuō)，會(huì)員月卡5元/月，有效期內(nèi)不限保管次數(shù)，當(dāng)月任意收件，每件可享7天長(zhǎng)時(shí)存放，有效時(shí)長(zhǎng)30天。
該政策引發(fā)網(wǎng)友熱議。財(cái)經(jīng)網(wǎng)日前發(fā)起的“你愿意為快遞柜的超時(shí)保管付費(fèi)”的投票，在4.1萬(wàn)參與投票的人中，只有1.5萬(wàn)人選擇了“能接受”。
而在5月5日，杭州東新園小區(qū)貼出通知，因豐巢快遞柜向業(yè)主收取超時(shí)保管費(fèi)，損害了業(yè)主的利益，豐巢快遞柜將在2020年5月7日7時(shí)起暫停使用。
無(wú)獨(dú)有偶，針對(duì)豐巢單方面宣布超時(shí)收費(fèi)，上海有近50家小區(qū)發(fā)聲抵制，在業(yè)委會(huì)參與者交流平臺(tái)眾蟻社區(qū)上參與“對(duì)豐巢說(shuō)不”的活動(dòng)。與杭州東新園小區(qū)直接暫停使用的強(qiáng)硬做法不同，目前上海多個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)發(fā)起了討論，梳理出了具體訴求后，試圖通過(guò)小區(qū)聯(lián)盟的方式一起與豐巢談判。
眾蟻社區(qū)負(fù)責(zé)人、青浦新虹橋雅苑業(yè)委會(huì)主任韓冰說(shuō)：“入場(chǎng)時(shí)，豐巢業(yè)務(wù)員均表示過(guò)不會(huì)向小區(qū)業(yè)主收費(fèi)，如今未經(jīng)協(xié)商，單方面要求收取費(fèi)用的行為不合理，缺乏對(duì)小區(qū)用戶的尊重�！薄按饲昂炗喌暮贤瑑�(nèi)未作收費(fèi)約定的，在合同期滿前不應(yīng)收費(fèi)，或要經(jīng)協(xié)商后簽署補(bǔ)充協(xié)議�！倍虾I(yè)委會(huì)參與者們認(rèn)為，向快遞柜投遞快遞大大節(jié)約了物流公司人工成本，最大的得利者是物流企業(yè)，在這種情況下讓用戶承擔(dān)額外費(fèi)用，也不應(yīng)該。
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