我名下有幾張移動(dòng)電話(huà)卡？有沒(méi)有被別人冒用的？發(fā)現(xiàn)有被冒名辦的卡該怎么辦？14日，工業(yè)和信息化部推出全國(guó)移動(dòng)電話(huà)卡“一證通查”便民服務(wù)，用戶(hù)憑借居民身份證便可查詢(xún)個(gè)人名下登記電話(huà)卡數(shù)量，如對(duì)查詢(xún)到的電話(huà)卡情況有異議，還可通過(guò)對(duì)應(yīng)的電信企業(yè)查詢(xún)明細(xì)信息并進(jìn)行相應(yīng)處理，此舉將有效助力防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
據(jù)介紹，我國(guó)電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記于2013年起全面實(shí)施，近年來(lái)電信企業(yè)實(shí)名登記工作逐步規(guī)范，身份核驗(yàn)技術(shù)能力不斷提升。但近期在打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中發(fā)現(xiàn)，部分涉案電話(huà)卡是由詐騙分子冒用他人身份信息辦理的手機(jī)卡，用戶(hù)本人并不知情，可能會(huì)對(duì)用戶(hù)個(gè)人信用產(chǎn)生負(fù)面影響。同時(shí)，由于缺乏統(tǒng)一的查詢(xún)途徑，用戶(hù)不了解自己名下電話(huà)卡辦理情況，難以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身利益受到侵害，也不利于相關(guān)部門(mén)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。
工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次“一證通查”服務(wù)的開(kāi)通，打破了93家省級(jí)基礎(chǔ)電信企業(yè)和39家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)各自獨(dú)立的局面，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)移動(dòng)電話(huà)卡的統(tǒng)一便捷查詢(xún)，從根本上破除了手機(jī)卡查詢(xún)難題，規(guī)避了不知情辦卡的風(fēng)險(xiǎn)，為人民群眾維護(hù)自身利益、保護(hù)個(gè)人信用提供了有效途徑，將助力打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。
據(jù)悉，“一證通查”服務(wù)支持線(xiàn)上、線(xiàn)下兩種預(yù)約查詢(xún)渠道。在線(xiàn)上，用戶(hù)可以通過(guò)“工信微報(bào)”和“工信部反詐專(zhuān)班”微信公眾號(hào)、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、中國(guó)信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶“一證通查”小程序等線(xiàn)上渠道提交預(yù)約查詢(xún)申請(qǐng)。48小時(shí)內(nèi)，服務(wù)平臺(tái)會(huì)通過(guò)“10699000”專(zhuān)用短信端口告知用戶(hù)名下所有電話(huà)卡數(shù)量及其所屬的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。在線(xiàn)下，用戶(hù)可以持本人二代身份證到各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)廳提交預(yù)約查詢(xún)申請(qǐng)。
除組織推出“一證通查”服務(wù)外，工業(yè)和信息化部還指導(dǎo)各電信企業(yè)建立和完善了號(hào)碼明細(xì)查詢(xún)、異議號(hào)碼處置等配套服務(wù)機(jī)制，對(duì)于用戶(hù)提出異議的號(hào)碼，電信企業(yè)將在核查后依法予以更正、剝離等處理。
下一步，工業(yè)和信息化部將聯(lián)合相關(guān)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，支持多種證件類(lèi)型查詢(xún)，保障查詢(xún)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，還將組織電信企業(yè)共同做好號(hào)碼明細(xì)查詢(xún)、異地電話(huà)卡銷(xiāo)戶(hù)、客服咨詢(xún)等服務(wù)保障工作，確保為群眾提供滿(mǎn)意便捷的服務(wù)。
作者：韓鑫
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