從原定的“4月12日配送”改為“24日配送”……許多上海市民反映,近期在京東商城購買的食品、生活用品出現(xiàn)延期配送的情況。
4月12日,一位接近京東物流的知情人士向澎湃新聞記者透露,上海和昆山有100多個京東物流的倉庫,可以支持上?挂咚栉镔Y,但目前只有一部分放開運營。當(dāng)?shù)卣诩影嗉狱c調(diào)度積極協(xié)助,以疏通部分環(huán)節(jié)的梗阻,盡快恢復(fù)調(diào)撥物資跨區(qū)運輸。
“比如,盡管江蘇昆山有個大倉庫,但從昆山入滬的公路通行證很緊張,能運進(jìn)上海的貨品數(shù)量其實有限。在人力方面,目前能走出社區(qū)送貨的快遞員數(shù)量不及平時的1/3!敝槿耸糠Q。
值得注意的是,目前京東官網(wǎng)顯示,上海地區(qū)配送現(xiàn)在下單,預(yù)計將于4月22日送達(dá),數(shù)天之前京東官網(wǎng)給的配送預(yù)估時間為3-4天。
一位順利返崗的京東物流快遞員告訴記者,現(xiàn)在訂單激增,為了多送一些貨,自己也住進(jìn)了站點。但上海很多配送站依然沒有解封,京東物流還沒有完全恢復(fù)及時送貨。
“昨天我們配送站總算解封了,我一直住在站里馬上就能出勤送貨,但有些同事住小區(qū)里還出不來,希望其他配送站也能早日全面復(fù)工!4月12日,上海楊浦區(qū)一家剛剛恢復(fù)營業(yè)的京東物流配送站一位快遞員表示。
京東方面正在招募更多運力增援上海。澎湃新聞獨家獲悉,京東物流內(nèi)部已發(fā)出緊急通知,一方面在全國范圍內(nèi)給出較大激勵政策招募快遞員本周之內(nèi)前往上海增援。
另一方面在上海本地通過眾包快遞的方式召集超過2500多人加入終端配送;此外,還調(diào)動整個華東地區(qū)的倉儲能力來代替上海和昆山的倉儲能力,盡全力保障上海民生。
在4月12日舉辦的上海新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上,上海市商務(wù)委副主任劉敏表示,目前在加緊推動外賣等電商平臺騎手復(fù)工,不斷加大運力,但不少騎手因為封控原因還無法上崗,讓市民感覺到末端配送不暢,“為此,我們推動電商平臺增加外援力量:一是加強(qiáng)貨源組織。推動電商平臺加強(qiáng)與主產(chǎn)區(qū)聯(lián)系,加大備貨量,將更多生活物資快速運達(dá)上海。有的電商平臺采用“鐵路+汽運”的模式,用火車將食品運輸?shù)缴虾。二是推出保供套餐。推出不同價位、不同配品的套餐包。例如推出多個高頻剛需民生品,加大了米面糧油、常溫牛奶、方便速食品與自熱鍋以及奶粉、母嬰用品等品類供應(yīng),以集采集配的方式送達(dá)社區(qū)!
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