物流業(yè)務(wù)外包是什么，有哪些特點(diǎn)？

　　所謂物流業(yè)務(wù)外包，即制造企業(yè)為集中資源、節(jié)省管理費(fèi)用，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專(zhuān)業(yè)的物流公司（第三方物流）運(yùn)作。外包是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。

制造企業(yè)物流業(yè)務(wù)構(gòu)成編輯本段　　制造企業(yè)物流是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，物品從原材料供應(yīng)，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)加工，到產(chǎn)成品和銷(xiāo)售以及伴隨生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程中所產(chǎn)生的廢棄物的回收及再利用的完整循環(huán)活動(dòng)。按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的環(huán)節(jié)，制造企業(yè)物流可以分成供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流、回收物流等不同的類(lèi)別，其重點(diǎn)是供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流和銷(xiāo)售物流。

　　供應(yīng)物流是企業(yè)為保證生產(chǎn)節(jié)奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應(yīng)的物流活動(dòng)。其物流過(guò)程包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：（1）原材料及半成品采購(gòu)；（2）原材料及半成品從供應(yīng)地到工廠的運(yùn)輸；（3）原材料半成品到廠入庫(kù)后的倉(cāng)儲(chǔ)管理；（4）向生產(chǎn)環(huán)節(jié)的配送。其特點(diǎn)是原材料及半成品是分散、集中分散的"流動(dòng)"過(guò)程。

　　生產(chǎn)物流是指在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)。企業(yè)一旦生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)裝備及生產(chǎn)流程確定，物流便成了工藝流程的重要組成部分，可控性、計(jì)劃性便很強(qiáng)，選擇性及可變性便很小，很難與生產(chǎn)過(guò)程分開(kāi)而形成獨(dú)立的系統(tǒng)。對(duì)物流的改進(jìn)只能通過(guò)對(duì)工藝流程的優(yōu)化。

　　銷(xiāo)售物流則是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，組織產(chǎn)品送達(dá)用戶(hù)或市場(chǎng)供應(yīng)點(diǎn)的物流活動(dòng)。銷(xiāo)售物流的起點(diǎn)，一般情況下是制造企業(yè)的產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)物流，完成長(zhǎng)距離、干線的物流活動(dòng)，再經(jīng)過(guò)配送完成市內(nèi)和區(qū)域范圍的物流活動(dòng)，達(dá)到企業(yè)、商業(yè)用戶(hù)或最終消費(fèi)者。需要進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)輸、分撥運(yùn)作、配送中心運(yùn)作和市內(nèi)配送等活動(dòng)，其特點(diǎn)是物品是集中分散的"流動(dòng)"過(guò)程。

　　綜上所述，供應(yīng)物流和銷(xiāo)售物流獨(dú)立性、選擇性較強(qiáng)，便于外包，而生產(chǎn)物流獨(dú)立性和選擇性較弱，不便于外包。

物流外包業(yè)務(wù)的選擇編輯本段　　1、根據(jù)企業(yè)物流的內(nèi)容和特點(diǎn)來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。

　　從上述分析可以看出，生產(chǎn)物流與內(nèi)部運(yùn)作關(guān)系密不可分，而供應(yīng)物流和銷(xiāo)售物流則相對(duì)獨(dú)立，因此，在考慮物流業(yè)務(wù)外包時(shí)，可以選擇將供應(yīng)物流和銷(xiāo)售物流外包，同時(shí)，銷(xiāo)售物流運(yùn)作的是成品，是集中到分散的過(guò)程，便于外包運(yùn)作和管理，其運(yùn)作的好壞對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響較供應(yīng)物流大，因此銷(xiāo)售物流應(yīng)先于供應(yīng)物流外包。

　　可根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，按順序選擇物流外包業(yè)務(wù)，首先將供應(yīng)物流和分銷(xiāo)物流中的進(jìn)出貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)外包，然后將分撥中心和配送中心的管理業(yè)務(wù)外包，最后考慮將供應(yīng)物流和分銷(xiāo)物流總體外包。

　　2、根據(jù)物流對(duì)企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對(duì)物流的管理能力來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。

　　物流對(duì)企業(yè)成功的重要程度較高，企業(yè)處理物流的能力相對(duì)較低，則采用外包；物流對(duì)企業(yè)成功的重要程度較低，同時(shí)企業(yè)處理物流的能力也低，也應(yīng)采用外包。

　　3、根據(jù)企業(yè)對(duì)物流運(yùn)作水平的要求來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。

　　越是競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)越是要強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)和分銷(xiāo)渠道的控制，對(duì)物流運(yùn)作水平的要求越高。由于企業(yè)自身物流運(yùn)作水平的不佳，將極大影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，物流業(yè)務(wù)外包是其必然選擇。目前 國(guó)家電企業(yè)紛紛采用物流業(yè)務(wù)外包就是最好的證明。

　　4、根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于大宗工業(yè)品原料和產(chǎn)成品的運(yùn)輸和配送，應(yīng)利用相對(duì)固定的專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)供應(yīng)商和短渠道物流；對(duì)全國(guó)和全球市場(chǎng)分銷(xiāo)的產(chǎn)品，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，物流運(yùn)作水平較高，應(yīng)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司。對(duì)于技術(shù)性較強(qiáng)的物流服務(wù)如口岸物流服務(wù)，企業(yè)應(yīng)采用委托代理的方式。

　　5、根據(jù)物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的成本來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。

　　企業(yè)可將其面臨的各種物流業(yè)務(wù)（運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工、報(bào)關(guān)......）的運(yùn)作成本進(jìn)行核算并加以比較，若外包后的成本低于自營(yíng)成本，且運(yùn)作效率和服務(wù)水平能得到保障，則應(yīng)將此物流業(yè)務(wù)外包出去。一般說(shuō)來(lái)，干線運(yùn)輸和市內(nèi)配送是最適宜外包的業(yè)務(wù)。

　　6、根據(jù)物品的ABC分類(lèi)管理原則來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。

　　隨著現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，第三方物流管理"AB類(lèi)原材料"的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)越過(guò)制造企業(yè)。因此， 們應(yīng)轉(zhuǎn)變思維，將AB類(lèi)物品的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，通過(guò)JIT等先進(jìn)物流管理模式降低庫(kù)存、減少周轉(zhuǎn)資金、節(jié)省物流費(fèi)用達(dá)到保證供應(yīng)、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。相反，由于"C類(lèi)物品"品種多、金額小、數(shù)量少、物流運(yùn)作復(fù)雜，從盈利考慮，一般物流公司都不愿意接受企業(yè)外包，因此，企業(yè)應(yīng)考慮自營(yíng)。

　　企業(yè)對(duì)第三方物流服務(wù)提供商的狀況進(jìn)行考察和評(píng)估后，決定實(shí)施物流外包，這時(shí)為了防止物流外包流于形式或失敗，需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1.制訂具體的、詳細(xì)的、具有可操作性的工作范圍。工作范圍即物流服務(wù)要求明細(xì)，它對(duì)服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等細(xì)節(jié)做出明確的規(guī)定，工作范圍的制訂是物流外包最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是決定物流外包成敗的關(guān)鍵要素之一。

　　2.協(xié)助第三方物流服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)識(shí)企業(yè)。視第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的人員為內(nèi)部人員，一般需要與第三方物流服務(wù)供應(yīng)商分享公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，讓他了解公司的目標(biāo)及任務(wù)，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)對(duì)企業(yè)一無(wú)所知的人來(lái)說(shuō)，你很難要求他能有良好的表現(xiàn)。

　　3.建立沖突處理方案。與第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的合作關(guān)系并不總是一帆風(fēng)順的，其實(shí)若彼此的看法能適切的表達(dá)，公司將從中獲益良多，所以為避免沖突的發(fā)生，事前就應(yīng)該規(guī)劃出當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)雙方如何處理的方案，一旦有一方的需求不能得到滿足時(shí)，即可加以引用并藉之改進(jìn)彼此的關(guān)系。

　　4.不斷進(jìn)行調(diào)整。市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，形勢(shì)千變?nèi)f化，所以外包后，仍要親自視察和監(jiān)督，因?yàn)槲ㄓ杏H自看到，才知道問(wèn)題所在，才能及時(shí)得到糾正。

　　5.保持彈性。物流外包的項(xiàng)目應(yīng)該是慢慢擴(kuò)展的，要注意到第三方物流服務(wù)供應(yīng)商所能提供服務(wù)的寬度，讓其保持一定的彈性，以最靈活的方式為公司提供最佳的服務(wù)。