“以前只知道賓館有‘星級’之分，沒想到快遞公司也要掛‘星’了！”記者從國家郵政局官網上獲悉，從11月開始，相關部門將根據各家快遞公司的服務水平、信息化程度和人員素質等為快遞企業(yè)掛“星”。
寧波被列入業(yè)務量較大城市
根據國家郵政局《快遞企業(yè)等級評定管理辦法(試行)》規(guī)定，中國快遞協(xié)會最近制定了《快遞企業(yè)等級評定實施細則》(以下簡稱《細則》)，并于11月1日正式對外公布。
從該《細則》中筆者了解到，中國快遞協(xié)會將邀請相關專家和消費者代表等組建全國快遞企業(yè)等級評定委員會�！斑@個委員會將根據各家快遞公司的服務水平、信息化程度和人員素質等進行綜合評定，為快遞企業(yè)掛‘星’�！毕嚓P負責人表示，評定結果共分五星、四星、三星和二星四個等級，這與賓館的星級次序雷同，五星級為最高，依次降低。是否參與評級，由各家快遞企業(yè)自愿申請。
據了解，浙江省評級所針對的是省內快遞企業(yè)，包括順豐、申通等大型連鎖快遞企業(yè)在省內的分支機構或網點，也囊括省內部分“迷你”型快遞公司。
筆者還注意到，在《快遞企業(yè)等級評定實施細則》(附件一)當中，我市被歸入15個名額之一的“快遞業(yè)務量較大的市”，以此猜測，我市出現(xiàn)五星級快遞公司的希望非常大。
快遞掛“星”會否引來新一輪漲價潮？
“住賓館時，星星顆數越多，就意味著價格越高，估計等快遞公司掛了‘星’，以后想找星級高一點寄件，就要付更多錢了�！薄都殑t》剛一公布，不少市民就坐不住了。他們都擔心，快遞公司的此番評星，將會引發(fā)新一輪漲價潮。
熱愛網購的大學生張某認為，此次評星在無形之中會把快遞公司分出個“三六九等”，到時候，“頭頂有星”的快遞公司難免不會“借星上位”。同時，張某還大膽推測出快遞公司有“借星漲價”的可能性。
對此，筆者昨日進行了多方咨詢。一位不愿透露姓名的快遞企業(yè)負責人昨日表示，近期，受到部分大型快遞公司相繼漲價的影響，市民對快遞行業(yè)的一舉一動變得格外敏感。
“一般來說，快遞公司不會因掛‘星’而漲價。”這位負責人稱，快遞行業(yè)的每一次漲價都與成本密切相關，人工費、租賃費、燃油費等都在漲，快遞漲價也實屬無奈之舉。而快遞評級本身不會增加企業(yè)的成本，且是自愿申請參評，有條件、有意愿參加評級的快遞公司可以按照評比標準努力一把，而在短期內沒有條件的大不了不參評。所以，掛“星”不能成為漲價的借口。
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