【搶票必備完全攻略】
1、記住幾大時間節(jié)點
12月23日起，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話，可搶購春運第一天2014年1月16日臨客車票。
12月25日起，通過車站窗口、代售點、自動售票機，可搶購2014年1月16日臨客車票。（臨客火車票要比圖定列車提前5天售票。）
12月28日起，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話，可搶購2014年1月16日的火車票，是春運搶票最重要的一天。
12月30日起，通過火車站售票窗口、代售點和自動售票機，也能買到春運第一天即2014年1月16日的火車票。
2014年1月19日到2月1日，則可購買2月7日也就是正月初八以后的所有火車票。
2、繞路回家，“迂回”戰(zhàn)術(shù)：如杭州-武昌各種車票均已售完，那么可考慮買杭州-株洲，之后從株洲迂回到武昌。
3、從前方站買起，在本站上車：對于途經(jīng)本站的過路車，可以采取這種辦法。中途站往往沒有始發(fā)站票額多。如K750次駐馬店-北京西無票，那么可以嘗試購買K750次信陽-北京西，持這張票在駐馬店上車即可。
4、抓住再次放票的時間，“撿漏”：一般來說，開車前1天中午12點-13點，晚上18點-19點，以及開車前3天19點-20點，往往會放出部分剩余車票。而春運期間，每天中午12點、13點和18點均有再次放票的可能。
5、搶票特殊時間：在每天6時許、下班時間的18時和接近網(wǎng)站截止訂票的時間，網(wǎng)站訪問量較少、電話占線率較低，如果趕上系統(tǒng)有余票，說不定就能買到合適的票。
6、購買火車票：鐵道部官方售票渠道僅限12306.cn和電話95105105：通過非官方渠道，例如400電話、個人手機和ATM轉(zhuǎn)帳購票，可能會給您帶來財產(chǎn)損失。請務(wù)必慎重！
【電話訂票攻略】
春運期間12306網(wǎng)站較難登錄，支付起來也比較困難，客流量較大時建議大家使用電話購票。下面與大家分享電話訂票的小攻略：
注意事項：
1、電話訂票最好用固定電話撥打，因為座機比手機信號穩(wěn)定，接通效率更高。
2、放票時間準時撥入，提前撥進去“排隊等候”無效。
3、如果不是緊張方向的車票，建議避開10點、12點、15點等熱門時段撥打；如果當(dāng)天無法打通，可以在開售期兩天后繼續(xù)撥打，因為到時可能會有一些票因之前取票期失效，重新開售。
【網(wǎng)絡(luò)訂票攻略】
www.12306.cn為中國鐵路客戶服務(wù)中心官方站點，春運期間客流量較大，建議大家提前了解車次信息等，耐心購票：
1、使用IE瀏覽器購票。
2、12306建議使用中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行的銀行卡。其他銀行卡需要通過“中國銀聯(lián)”間接支付。
3、放票前至少提前20分鐘狂刷登錄。否則，你連系統(tǒng)都進不了。
5、登錄后要不停操作避免掉線，但不要點擊瀏覽器的刷新，這樣會使你被迫重新登錄。
【窗口訂票實用攻略】
1明確說出購票需求，節(jié)省時間。
2、常到售票窗口看看，并參考售票員的建議。第一時間沒買到票不要緊，過后還會有新的車票放出來。另外，有的時候聽從售票員的建議，也許會有意想不到的收獲。
3、關(guān)注增開列車，即“臨客”： 每年春運鐵路部門都會加開高鐵、動車以及有臥鋪編組的直達、特快、快速列車，以及綠皮臨客。這些車次會不定期加開，一般來說會在開車前5-10天出現(xiàn)，可以重點關(guān)注。
4、退票、改簽請去火車站，代售點既不能退票也不能改簽。退票收取票面價格5%的手續(xù)費；改簽不收費，但改簽后的車票與原車票價格不同時，多退少補。
期間購票乘客很多，天氣寒冷，大家排隊時請注意保暖哦。
【關(guān)于退票】
退票的方法嚴格說來只有兩種，即在火車站退票和通過網(wǎng)絡(luò)訂票后在12306網(wǎng)站退票，這是在退票前必須要了解的，下面我們將分開講解這兩種。
火車票退票方法：
工具
實地購買到的火車票及購票時所用的二代身份證。當(dāng)然如果是半價票可能需要學(xué)生證等半價票的證明證件（此為在火車站退票所需）。一臺可聯(lián)網(wǎng)的電腦和12306網(wǎng)站上已經(jīng)購買的訂單（此為在12306網(wǎng)站上退票所需）。
火車站退票方法：
1、在火車站退票的話，需要注意退票的一些事項和規(guī)定。首先來說說時間，在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
2、在火車站退票的話，需要攜帶個人身份證件及其它所需證件在預(yù)定時間內(nèi)到火車站特定窗口辦理退票，具體事項可以向車站工作人員咨詢。
3、無有效身份證件的，需要在戶口所在地辦理臨時身份證件。代替他人辦理退票的，須持購票人身份證原件，無身份原件的，須持代辦人身份原件及購票人身份證件的有效復(fù)印件。
網(wǎng)絡(luò)退票方法：
網(wǎng)絡(luò)退票只適用于通過網(wǎng)絡(luò)訂購車票且未取紙質(zhì)車票的用戶，非網(wǎng)絡(luò)購票或已經(jīng)取到紙質(zhì)車票的用戶，請按照車站退票方式辦理。網(wǎng)絡(luò)退票的時間上面已經(jīng)提到過，是在不晚于開車前2小時辦理。需要辦理網(wǎng)絡(luò)退票的，要首先登錄訂票網(wǎng)站12306，查詢自己的訂單。在詳細訂單的右半部分，有“退票”的選項，我們點擊這個選項。在彈出頁面確認自己的訂單情況，確認無誤后點擊“確認退票”。成功辦理退票后，會彈出如下窗口，退還的費用會返還到支付所用的賬戶。
注意事項：
退票渠道一般來講只有這兩種，其它所謂的渠道很大部分屬于非正規(guī)渠道，請避免選擇其他渠道。退票需要嚴格按照規(guī)定時間辦理，所以在辦理退票的時候要注意時間，盡量早的辦好退票。辦理行包托運的需要先辦理行李變更手續(xù)再辦理退票。具體的規(guī)定及事項可能會有變更，詳細方面請向鐵路運輸工作人員咨詢。
【火車票網(wǎng)上改簽流程】
鐵道部開放網(wǎng)上訂票后連改簽車票都容易多了，但再容易也還是有很多地方需要注意的。這里把一次改簽的過程記錄下來
方法/步驟：
1、首先打開火車票訂票官網(wǎng)，輸入用戶名和密碼成功登陸后，首先出現(xiàn)“系統(tǒng)消息”：
2、單擊左側(cè)的“改簽”鏈接，下面有詳細的改簽注意事項，一定要仔細閱讀一遍：
3、接下來，查詢到所有已定的車票，勾選需要改簽的火車票訂單前的復(fù)選框，再單擊右下角的“改簽”按鈕；
4、然后，進入到“車票查詢（改簽）”頁面，“查詢”到所有的車次，單擊你要改簽的車次后面的“改簽”按鈕：
5、然后進入到“預(yù)訂（改簽）”頁面，在“改簽原票信息”中仔細檢查要改簽的車次是否正確：
6、檢查無誤后單擊“提交訂單”按鈕后，進入到“提交訂單確認”頁面，檢查無誤后點擊“確認”按鈕即可；
7、然后進入“確認(改簽）”頁面，在此你需要在30分鐘內(nèi)確認此次改簽，否則你的票就沒有了。
注意事項
1、改簽后新票票價高于原票、需補收票價差額時，應(yīng)當(dāng)使用購票時所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。
2、無論在12306.cn網(wǎng)站還是車站售票窗口，只能辦理一次改簽手續(xù)，且已經(jīng)改簽的車票不能再次改簽；
3、列車開車前2小時內(nèi)或者已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在車站改簽、退票窗口辦理；
4、代售點不能辦理改簽、退票手續(xù)。
【教你怎么樣中轉(zhuǎn)火車票】
旅客須按票面載明的日期、車次、席別乘車，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達到站。持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘時，應(yīng)當(dāng)辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。持通票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時，應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補票，核收手續(xù)費。
1、旅客購票后，能否在中途站上車？
客可以在車票票面指定的日期、車次于中途站上車，但未乘區(qū)間的票價不退。
2、旅客在中轉(zhuǎn)站或列車上能否變更徑路？
持直達票的旅客不能變更。直達票是指坐一趟車就可以到達目的地的車票，而不是指Z開頭的直達特快的車票。購買通票或者中途下車恢復(fù)旅行要去車站辦理簽字手續(xù)，根據(jù)簽后的車次決定是否需要補價，并且必須在車票有效期內(nèi)到達到站�；疖嚻钡挠行跒椋�500公里以內(nèi)兩日，超過500公里時，每增加1000公里增加一日，不足1000公里的尾數(shù)也按一日計算。
【身份證丟失怎么買火車票】
在大家買票的方式有很多比如：打電話，網(wǎng)上購票，去售票大廳，或者代售點，可是萬變不離其中，都需要身份證，而且多數(shù)是用二代身份證，可是當(dāng)身份證丟失了怎辦呢？
當(dāng)身份證丟失時，不要慌張，第一步：前往指定的公安臨時辦證點，和機關(guān)民警說明情況，提出辦理“旅客購票證明”，寫出身份證號、姓名、地址等信息，然后執(zhí)法民警會聯(lián)網(wǎng)進行系統(tǒng)核實你所提供的信息；第二步，填寫一式兩份的“旅客購票證明”外地旅客只需報上身份證件號碼，準確說出身份證件上的有效信息就可以�！芭R時身份證明”有效期是一天，僅限于旅客當(dāng)日購票、乘車使用；第三步，前往指定的臨時辦證點購票，值班人員會根據(jù)你提供的信息給你辦理取票。
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