10月12日下午， 在2016年360營(yíng)銷盛典上，周鴻祎與知名傳媒人楊瀾女士“巔峰過招”，暢談未來360公司產(chǎn)品發(fā)展。周鴻祎認(rèn)為，360公司未來不僅要著力安全，更要在未來移動(dòng)內(nèi)容端發(fā)力突破，而作為核心內(nèi)容產(chǎn)品的360搜索，將朝著人工智能和信息流方向發(fā)展。
周鴻祎：未來360搜索兩大方向
曾經(jīng)，“安全”是360得以凝聚用戶的招牌，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，如何洞悉用戶心理，滿足用戶剛性需求，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)尤為重要。而用戶在移動(dòng)端投入越來越多的時(shí)間給予內(nèi)容性產(chǎn)品，周鴻祎表示，未來的360搜索，將不止是“搜索框”的“框計(jì)算”，而是人工智能“你問我答”與信息流“我搜你看”兩大方向。
在周鴻祎看來，你問我答，類似于蘋果的Siri，即通過更多語料的錄入，實(shí)現(xiàn)更為精確真實(shí)的人機(jī)對(duì)話。其中涉及到機(jī)器對(duì)于人類語言的自然語言處理能力，必須依托于360搜索海量的數(shù)據(jù)模型。而在2016年，360搜索在人工智能領(lǐng)域就取得重大突破，360AI語音引擎開發(fā)成功，并應(yīng)用在諸如兒童手表和智能陪護(hù)機(jī)器人身上。
而所謂“你搜我看”，即利用人工智能技術(shù)，通過深度學(xué)習(xí)能力，努力深度洞察用戶的個(gè)人喜好，推送其感興趣的內(nèi)容，也就是所謂的信息流或者自動(dòng)推薦。“利用人工智能的技術(shù)，了解一個(gè)人的喜好之后，用機(jī)器自動(dòng)幫他聚合，找到他感興趣的內(nèi)容，然后推送給他。不需要用戶再去通過一個(gè)關(guān)鍵詞去尋找”。周鴻祎指出，未來信息流會(huì)在360各平臺(tái)為用戶進(jìn)行內(nèi)容服務(wù)。
360搜索事業(yè)部經(jīng)理：360搜索著力安全+人工智能+便捷服務(wù)
在隨后的“大咖說”環(huán)節(jié)，360搜索事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)羁祵?duì)周鴻祎的觀點(diǎn)做出補(bǔ)充。楊康表示，安全、人工智能和便捷服務(wù)，將會(huì)在未來指導(dǎo)360搜索的發(fā)展。
楊康指出，360搜索依然是公眾心中安全可信賴的綠色搜索引擎，在惡意網(wǎng)址識(shí)別、不良信息甄別360搜索做了非常多的工作，并將一直秉承為用戶安全負(fù)責(zé)的信念，在防釣魚、不良和危險(xiǎn)網(wǎng)站，詐騙號(hào)碼提示和消除不良醫(yī)療信息等領(lǐng)域發(fā)力。
在人工智能方面，360搜索近年取得不少進(jìn)步，在自然語言理解方面，360AI語音引擎在兒童手表和陪護(hù)機(jī)器人上廣泛應(yīng)用，楊康表示“未來的愿景是將360搜索的智慧應(yīng)用在更多智能硬件和場(chǎng)景之中”。
楊康還表示，移動(dòng)場(chǎng)景中體驗(yàn)本地化是360搜索未來的發(fā)展方向，每次用戶打開搜索，都將如同打開一個(gè)本地應(yīng)用(Native APP)一樣。未來，服務(wù)于4億用戶、市場(chǎng)滲透率近60%的360搜索，將致力于在內(nèi)容的聚合和擴(kuò)展移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景方面進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，更便捷更貼心地服務(wù)用戶。
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