不少人都遇到過不少快遞被寄丟、包裹被摔壞等糟心事兒,但近日李女士的遭遇卻格外令人憤慨。
近日,湖南長沙的李女士的包裹被德邦物流工作人員私自簽收后,直接送到了舊衣回收站粉碎。李女士稱包裹價(jià)值15萬元,有27公斤重,里面是她購買的衣服、未開封化妝品、日常用品等物。
李女士稱,包裹里是她的全部家當(dāng),因來長沙找新工作才選擇了快遞。李女士稱自己曾去到舊衣回收廠找過自己的物品,但僅僅只在員工宿舍找到了自己的臺(tái)燈、插座和部分專業(yè)方面的書籍。
起初,德邦物流方面給出的回復(fù)是賠償300元。
其后,德邦物流回應(yīng)稱是剛?cè)肼毚蟾乓粋(gè)多月的新員工造成的疏忽,將盡快給出理賠方案。
德邦物流長沙暮云站負(fù)責(zé)人表示:“具體定損的話是我們理賠小組算的,另一種方案就是幫他們找貨,找不回來就全部上報(bào)理賠,預(yù)計(jì)就是這兩天有結(jié)果出來。我們反正會(huì)盡力配合客戶這邊找貨,然后給最終的結(jié)果,我們該承擔(dān)的我們這邊肯定會(huì)承擔(dān)。”
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