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⑴、可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況♂途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。
⑵、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系,通過(guò)傳真,郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
(3)、隨車(chē)備有---反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立、客戶---卡、定期---客戶,
⑷、了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門(mén)分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,
⑸、各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí),而后交由操作部門(mén)具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī),可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效***、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。
⑹、公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系,從貨物裝車(chē)?在途?信息反饋和到貨通知都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜,
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總部:上海市嘉定區(qū)華亭鎮(zhèn)高石路2699號(hào)
我們本著“安全快捷,重守誠(chéng)信,適價(jià)經(jīng)營(yíng),完善服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,在可能降低運(yùn)輸及管理成本的前提下,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的上海到全國(guó)整車(chē)、零擔(dān)、回程配載、大件運(yùn)輸、包裝等服務(wù)。
如果您在籌劃運(yùn)輸服務(wù)中遇到了困難或有特殊要求,請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系,我們會(huì)把好的建議和方案告訴您!
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