未來(lái)工作的情形通常是在理論上討論的。報(bào)告和評(píng)論涵蓋了各種各樣的觀點(diǎn)，從讓數(shù)百萬(wàn)人失業(yè)的反烏托邦景象，到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)流動(dòng)性的新機(jī)遇，這些新機(jī)遇可能會(huì)使社會(huì)變得更好。世界經(jīng)濟(jì)論壇(World Economic Forum)的《2018年未來(lái)的就業(yè)》(The Future of Jobs 2018)旨在將這場(chǎng)辯論建立在事實(shí)而非猜測(cè)的基礎(chǔ)上。通過(guò)跟蹤技術(shù)變革帶來(lái)的新工作角色、職業(yè)和行業(yè)的加速變化，該報(bào)告評(píng)估了第四次工業(yè)革命中工作輪廓的變化。
識(shí)別出的變化的主要驅(qū)動(dòng)因素之一是新興技術(shù)的作用，如人工智能(AI)和自動(dòng)化。該報(bào)告試圖進(jìn)一步闡明新技術(shù)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的作用，并使有關(guān)人工智能如何既能促進(jìn)又能限制經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)的辯論更加清晰。LinkedIn的平臺(tái)在全球擁有5.75億會(huì)員，為全球勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展提供了一個(gè)獨(dú)特的視角，為世界經(jīng)濟(jì)論壇對(duì)影響未來(lái)工作的趨勢(shì)的研究提供了支持。
世界經(jīng)濟(jì)論壇的這份報(bào)告是基于對(duì)全球來(lái)自各個(gè)行業(yè)的300多家公司的人力資源主管、戰(zhàn)略高管和首席執(zhí)行官的調(diào)查。受訪者代表了1500多萬(wàn)名雇員和20個(gè)發(fā)達(dá)和新興經(jīng)濟(jì)體，這些經(jīng)濟(jì)體總共占全球經(jīng)濟(jì)的70%左右。
根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇《2018年未來(lái)的就業(yè)》報(bào)告，自動(dòng)化技術(shù)和人工智能的發(fā)展可能導(dǎo)致7500萬(wàn)個(gè)工作崗位被取代。不過(guò)，報(bào)告稱，隨著公司改變?nèi)伺c機(jī)器之間的分工，可能會(huì)出現(xiàn)另外1.33億個(gè)新角色，這意味著到2022年將創(chuàng)造5800萬(wàn)凈新工作崗位。
人工智能的影響不再只是理論上的;而是我們現(xiàn)實(shí)生活的一部分。報(bào)告仔細(xì)研究了人工智能技術(shù)在勞動(dòng)力中的日益增長(zhǎng)如何影響全球不同行業(yè)和工作職能，并揭示了全球新興技能的一些增長(zhǎng)趨勢(shì)。
三大增長(zhǎng)趨勢(shì)
1.人工智能技能是LinkedIn上增長(zhǎng)最快的技能之一，從2015年到2017年增長(zhǎng)了190%。當(dāng)我們談到“人工智能技能”時(shí)，我們指的是創(chuàng)造人工智能技術(shù)所需的技能，包括神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)和機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，以及Weka和Scikit-Learn等實(shí)際“工具”。LinkedIn的數(shù)據(jù)顯示，全球所有類型的人工智能技術(shù)都在快速增長(zhǎng)。
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2.雖然我們看到每個(gè)行業(yè)的人工智能技能都在增長(zhǎng)，但我們的數(shù)據(jù)也顯示，擁有更多人工智能技能的行業(yè)也是變化最快的行業(yè)。如果我們把“改變”看作是創(chuàng)新的代表，那么這表明人工智能技能的存在與行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新密切相關(guān)。這也意味著許多行業(yè)有機(jī)會(huì)加大對(duì)人工智能能力的投資。
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3.人工智能技術(shù)是全球性的，而人工智能技術(shù)滲透率最高的國(guó)家是美國(guó)、中國(guó)、印度、以色列和德國(guó)。
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與此同時(shí)，根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告，新職位的質(zhì)量、位置和形式將發(fā)生“重大變化”。該報(bào)告暗示，全職、永久就業(yè)崗位可能減少。
一些公司可以選擇使用臨時(shí)工、自由職業(yè)者和專業(yè)承包商，而另一些公司可能會(huì)將許多任務(wù)自動(dòng)化。
報(bào)告指出，隨著機(jī)器和人類之間的分工不斷進(jìn)化，員工需要新的技能。
根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的調(diào)查，到2022年，預(yù)計(jì)機(jī)器將在工作場(chǎng)所完成目前所有任務(wù)的42%，而現(xiàn)在只有29%。
人工智能及其對(duì)就業(yè)的影響已成為一個(gè)熱門話題，許多專家預(yù)測(cè)，未來(lái)10年，機(jī)器將最終取代數(shù)百萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。不過(guò)，許多企業(yè)高管普遍認(rèn)為，人工智能還將創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。
全球?qū)徲?jì)公司普華永道(PwC)的一份分析報(bào)告也做出了類似預(yù)測(cè)。該公司表示，人工智能、機(jī)器人和其它形式的“智能自動(dòng)化”技術(shù)可以提高生產(chǎn)率，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)。盡管一些工作崗位將被取代或“本質(zhì)上發(fā)生根本改變”，但新的工作崗位也將被創(chuàng)造出來(lái)，長(zhǎng)期凈效應(yīng)對(duì)整體經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是積極的。
世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告稱，盡管近一半的公司預(yù)計(jì)未來(lái)幾年全職員工數(shù)量將減少，但新增就業(yè)前景依然樂(lè)觀。這是因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在對(duì)技術(shù)如何創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)有了更好的理解。
世界經(jīng)濟(jì)論壇新經(jīng)濟(jì)與社會(huì)中心(Centre for the New Economy and Society)主任Saadia Zahidi表示，盡管自動(dòng)化可能提高企業(yè)的生產(chǎn)率，但它們需要對(duì)員工進(jìn)行投資，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
Zahidi在一份聲明中說(shuō):“這樣做既有道義上的要求，也有經(jīng)濟(jì)上的要求。如果沒(méi)有積極主動(dòng)的方法，企業(yè)和工人可能會(huì)失去第四次工業(yè)革命的經(jīng)濟(jì)潛力�！�
第四次工業(yè)革命基本上是指新技術(shù)將改變?nèi)藗兊纳�、工作和相互�?lián)系的方式。
世界經(jīng)濟(jì)論壇表示，企業(yè)、政府和員工需要共同努力，解決自動(dòng)化導(dǎo)致的技能短缺問(wèn)題。
世界經(jīng)濟(jì)論壇表示，如果企業(yè)最終能夠有效地提升現(xiàn)有員工的技能，并在員工和機(jī)器之間分配任務(wù)，它們將創(chuàng)造提高生產(chǎn)率的機(jī)會(huì)。
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