網(wǎng)絡(luò)市場銷售下物流配送的零庫存控制

 1 引 言

“零庫存”概念可以追溯到20世紀(jì)60年代，日本豐田汽車公司實施全新的生產(chǎn)模式——JIT生產(chǎn)制，具體的管理手段包括看板管理、單�；a(chǎn)等技術(shù)，最終在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)原材料和半成品的“零”積壓。此后，“零庫存”的概念逐漸延伸到原料供應(yīng)、物流配送、產(chǎn)品銷作等領(lǐng)域，成為企業(yè)降低庫存成本的最佳策略。如今，網(wǎng)絡(luò)市場銷作下零庫存管理已從最初的一種減少庫存水平的方法，發(fā)展成為內(nèi)涵豐富，包括特定知識、技術(shù)、方法的管理哲學(xué)。國內(nèi)企業(yè)物流配送的零庫存控制起步較晚，對于實行零庫存管理的應(yīng)用還不夠成熟。但在網(wǎng)絡(luò)市場銷作空前發(fā)達(dá)的今天，零庫存控制對于提升國內(nèi)企業(yè)物流配送水平有重要的指導(dǎo)意義。

2 網(wǎng)絡(luò)市場銷售下我國企業(yè)庫存管理存在的主要問題

2.1 企業(yè)缺乏先進(jìn)的物流配送和零庫存的理念

進(jìn)入20世紀(jì)70年代以后，生產(chǎn)企業(yè)把提高經(jīng)濟(jì)效益、增強競爭力的焦點從生產(chǎn)領(lǐng)域開始轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域，包括采購、運輸、儲存、包裝、裝卸、作后服務(wù)等物資流通活動以及有關(guān)的信息活動。但我國企業(yè)缺乏先進(jìn)的物流配送和零庫存的理念，沒有將物流看成為優(yōu)化生產(chǎn)過程、強化市場經(jīng)營的關(guān)鍵，而將物流活動置于附屬地位，大多數(shù)企業(yè)將倉儲、運輸、裝卸搬運、采購、包裝、配送等物流活動分散在不同部門，沒有納入一個部門對物流活動進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運作與管理。

2.2 企業(yè)物流配送中原有的信息化建設(shè)水平較低

很多企業(yè)在日常管理的過程當(dāng)中只注重管理與生產(chǎn)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息的收集，雖然在這方面取得了一定成績，但這此信息資源的利用效率和利用水平仍然較低。在企業(yè)物流管理上，很多企業(yè)還停留在紙筆時代，有此企業(yè)雖然配備了電腦，但還沒有形成系統(tǒng)，更沒有形成網(wǎng)絡(luò)，同時在物流運作中也缺乏對EOI、個人電腦、人工智能/專家系統(tǒng)、通信、條形碼和掃描等先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用。

2.3 企業(yè)物流配送流程和措施存在重大缺陷

我國物流配送是伴隨連鎖經(jīng)營發(fā)展而發(fā)展的，在配送空間上，基本上沒有形成跨區(qū)域配送;在配送能力上，配送中心建設(shè)規(guī)模不大，商品配送量小;在配送目標(biāo)上，基本限于行業(yè)范圍，社會化配送少;在配送的組織與管理上，網(wǎng)點布局不合理，配送服務(wù)程序不合理，管理成本控制不理想。總之，配送沒有達(dá)到相應(yīng)的規(guī)模，嚴(yán)重制約了配送的自我發(fā)展。

3 網(wǎng)絡(luò)市場銷售下我國企業(yè)物流配送中零庫存控制的有效途徑

3.1 加快企業(yè)物流配送一體化建設(shè)措施

雖然庫存管理是生產(chǎn)運作管理理論與實踐中最成熟的領(lǐng)域之一，但是過去的庫存管理只是針對單個企業(yè)而言，而在物流一體化管理中，企業(yè)組織與管理模式的變化，它同傳統(tǒng)的庫存管理相比有許多新的特點和要求，這此理論與方法難以適應(yīng)物流一體化管理環(huán)境的要求。隨著產(chǎn)品品種數(shù)量急劇增加，制造商和銷作商的庫存負(fù)擔(dān)越來越重，庫存量的高低不僅影響著單一企業(yè)的綜合成本，而且制約著物流一體化管理中整條供應(yīng)鏈的性能，庫存管理已成為供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)實現(xiàn)合作以及供應(yīng)鏈實現(xiàn)集成管理的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)市場銷作下，微觀物流把企業(yè)間的物流資源、信息資源、客戶資源分別加以整合，以物流為紐帶建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

3.2 大力發(fā)展企業(yè)物流配送中的需求預(yù)測技術(shù)

在網(wǎng)絡(luò)市場銷作下，為了保證企業(yè)物流配送中物流需求預(yù)測I_作的順利進(jìn)行，必須制定出預(yù)測I_作的具體步驟。具體需求預(yù)測技術(shù)如下：一、明確預(yù)測對象。根據(jù)需要確定具體而明確的預(yù)測對象，以便于確定預(yù)測的內(nèi)容和任務(wù)，從而制訂出具體的預(yù)測工作計劃、組織預(yù)測小組，加強各部門之間的協(xié)調(diào)等。二、收集相關(guān)的資料數(shù)據(jù)。根據(jù)預(yù)測對象和內(nèi)容的要求，對已經(jīng)擁有的有關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，對尚未擁有的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、調(diào)查。三、選擇合適的預(yù)測方法。通過對資料數(shù)據(jù)的整理、分析，可以清楚的了解預(yù)測對象的歷史變化情況，從而據(jù)此選擇適當(dāng)?shù)奈锪餍枨箢A(yù)測方法。例如需求量屬于比較穩(wěn)定的產(chǎn)品，可以使用簡單的移動平均法加以預(yù)測;對于需求量屬于趨向性的產(chǎn)品可以用加權(quán)平均法、指數(shù)平滑法和回歸分析法加以預(yù)測;對于隨機性的情況，應(yīng)當(dāng)采用定型分析和定量分析相結(jié)合的方法加以預(yù)測。四、預(yù)測與結(jié)果評價。進(jìn)行物流需求預(yù)測時，不能簡單的依靠某一個理論或套用某一個模型加以預(yù)測，要綜合考慮各個方面的情況，因為網(wǎng)絡(luò)市場銷作下實際市場需求情況錯綜復(fù)雜，影響因素眾多。借助于經(jīng)驗判斷、邏輯推理、統(tǒng)計分析等方面的預(yù)測判斷，能夠使得預(yù)測的結(jié)果更加合理，從而得出最后的預(yù)測結(jié)果。

3.3 不斷研究與開發(fā)庫存管理系統(tǒng)集成方案

網(wǎng)絡(luò)市場銷售下，構(gòu)建信息密集型企業(yè)是企業(yè)在物流配送中實現(xiàn)“零庫存”的基礎(chǔ)。通過構(gòu)建信息密集型企業(yè)可以打通企業(yè)與用戶間的商流信息，從而實現(xiàn)企業(yè)整個信息流的通暢，降低甚至消除物料業(yè)務(wù)鏈上的“滯留”。倉庫是網(wǎng)絡(luò)市場銷售下企業(yè)的核心部分，一方面它是企業(yè)的物料存放地，是企業(yè)供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一;另一方面它又是企業(yè)資金大量占用的部門，對倉庫的管理好壞會直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，好的庫存管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)市場銷售下對企業(yè)的物流配送有著重要的作用，庫存管理系統(tǒng)是管理系統(tǒng)中開發(fā)難度最大、工作量最多的子系統(tǒng)。管理系統(tǒng)的好壞關(guān)鍵在于其各個子系統(tǒng)之間的集成及與質(zhì)檢及財務(wù)等部門之間的集成是否完善，這也是整個MIS中的重點與難點。倉庫作為企業(yè)對物流進(jìn)行控制與管理的直接部門，它與銷售、采購、生產(chǎn)等系統(tǒng)的集成顯得尤為重要。首先，通過出入庫管理，實現(xiàn)對采購、外協(xié)、生產(chǎn)、銷售計劃執(zhí)行情況的跟蹤與控制。這樣，一個生產(chǎn)計劃可能由多次出入庫操作來完成，在每次出入庫時都必須對該生產(chǎn)計劃做是否結(jié)案的判斷，同時，將某一計劃的出入庫數(shù)據(jù)(執(zhí)行情況)形成視圖，供相應(yīng)的計劃模塊查詢。通過計劃制訂者與計劃執(zhí)行者之間的信息共享，實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)管理。其次，需要通過出入庫的嚴(yán)格管理，實現(xiàn)對企業(yè)成本做到“事前控制”。

4 結(jié) 論

如今，零庫存管理已從最初的一種減少庫存水平的方法，發(fā)展成為內(nèi)涵豐富，包括特定知識、技術(shù)、方法的管理哲學(xué)。盡管實現(xiàn)“零庫存”是企業(yè)追求的管理目標(biāo)，但這需要付出巨大的代價和長期的努力。很少企業(yè)能夠像海爾、DELL那樣具備實力打造這樣的高水準(zhǔn)企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)市場銷售下，企業(yè)應(yīng)該以務(wù)實的態(tài)度，權(quán)衡建設(shè)成本、管理成本與庫存節(jié)約成本，提供庫存管理能力和水平，在網(wǎng)絡(luò)市場銷售下逐步向“零庫存”目標(biāo)邁進(jìn)。