所謂“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”，指的是用戶在不改變移動電話號碼的情況下，可以從現(xiàn)有運營商改用其他運營商的服務(wù)。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需滿足幾個條件，首先，申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機等)，且已經(jīng)在攜出方實名登記，申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼還需入網(wǎng)已滿120日(自然日)。
目前天津、江西、海南、湖北、云南五個省已經(jīng)于9月19號正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)。除了這五個省市以外，其他25個省的系統(tǒng)的建設(shè)改造已經(jīng)全部完成，正在全國范圍內(nèi)聯(lián)調(diào)聯(lián)測。11月10日至25日，其他26個省（自治區(qū)、直轄市）“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)上線試運行；11月30日前，全國范圍內(nèi)正式提供服務(wù)。
為了“網(wǎng)下留人”，此前各大運營商推出了一系列優(yōu)惠政策，比如中國聯(lián)通啟動的“五星特權(quán)計劃”。
經(jīng)過多年的高速增長，我國電信業(yè)用戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)能力和技術(shù)水平均躍居世界前列。工信部數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國電信業(yè)務(wù)總量達到65556億元(按照2015年不變單價計算)，比上年增長137.9%，增幅同比提高61.2個百分點；電信業(yè)務(wù)收入累計達13010億元，比上年增長3.0%，增速同比下滑3.6個百分點。