在河南災情中，鴻星爾克成了明星企業(yè)，網友的踴躍支持顯然超出了他們的預期。7月25日萬，鴻星爾克不得不發(fā)公告向網友“求饒”。
鴻星爾克在抖音發(fā)布發(fā)貨以及庫存告急公告稱，大家的熱情與“野性消費”把我們的系統(tǒng)搞“懵”了，導致訂單延遲數據不準，并且我們現有的發(fā)貨能力跟不上大家的發(fā)貨服務需求，但是我們將會加急處理并盡快發(fā)貨。要貨著急的朋友們請慎重下單，或者已拍的朋友可以申請退款。
同時，鴻星爾克抖音直播間主播也提醒大家注意假冒產品，別上當被騙，通過官方渠道來購買。
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