豐巢快遞柜超12小時將收費。比起以往暗搓搓地誘導(dǎo)消費,日前,豐巢快遞柜宣布4月30日推出新的會員機制,超過12小時,就算你想點“取消贊賞”也沒用了。
根據(jù)豐巢發(fā)布的會員機制,普通用戶(非會員)來說,包裹在快遞柜12小時內(nèi)免費保管,超時后每12小時收費0.5元,封頂3元,節(jié)假日不計費。
會員服務(wù)有兩種選擇,一是每月5元的月卡,二是每季度12元的季卡,有效期內(nèi)不限保管次數(shù),最長可存放7天,并享受豐巢寄件折扣優(yōu)惠、品牌聯(lián)合權(quán)益。
許多網(wǎng)友對此是下意識地抵觸,本來現(xiàn)在快遞員不打招呼就把包裹扔快遞柜已讓不少人吐槽,現(xiàn)在還要收費,消費者更加不情愿了。有人認(rèn)為快遞柜的存在方便的是快遞員,這錢應(yīng)該讓快遞員出。還有人表示終于可以光明正大地拒絕包裹放快遞了。
相比之下,菜鳥驛站就顯得很機智了,其相關(guān)人士在接受記者采訪時表示,遍布全國社區(qū)的站點將繼續(xù)為消費者免費保管服務(wù),不會誘導(dǎo)、強制消費者付費。
智能投遞柜業(yè)務(wù)模式分析,模式單一,盈利難
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的分析,智能投遞柜上游主要是原材料行業(yè),中游生產(chǎn)智能快遞柜產(chǎn)品。智能快遞柜將快件暫時保存在投遞箱內(nèi),并將投遞信息通過短信等方式發(fā)送用戶,為用戶提供24小時自助取件服務(wù),這種服務(wù)模式較好地滿足了用戶隨時取件的需要,受到快遞企業(yè)和用戶的歡迎,為解決快件“最后一公里”問題提供了有效的解決方案。智能快遞柜下游主要應(yīng)用在大型商場、超市、學(xué)校、居民樓等場景。
但由于目前智能快遞柜商業(yè)模式單一,大部分免費使用然,在加上前期昂貴的科研投資和設(shè)備及運營成本使得智能快遞柜的盈利顯得遙遙無期,目前包括速遞易、豐巢在內(nèi)的全行業(yè)仍處在虧損狀態(tài)。
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