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運(yùn)輸常見問題
【發(fā)貨前】貨物運(yùn)輸需要收多少錢?
請?zhí)峁┴浳锲访,包裝類型,貨物尺寸(長寬高),貨物重量,打托還是其它包裝等貨物相關(guān)信息,如需提貨與送貨客戶需加費(fèi)用(量大免提送貨費(fèi)),物流公司工作人員才能給你報(bào)價(jià)。
【發(fā)貨前】貨物運(yùn)輸含搬運(yùn)、包裝與 嗎?
貨物運(yùn)輸搬運(yùn)不含的,如需要我們公司提供搬運(yùn)、上樓等相關(guān)服務(wù)都要加服務(wù)費(fèi)用。貨物包裝也不含的,公司提供木架、木箱、紙箱、收納箱、紡織袋等包裝服務(wù)。運(yùn)輸 也不含的,公司提供增值稅專用 與增值稅普通 。
【發(fā)貨前】在貴公司發(fā)貨有什么憑證嗎?
君威物流提供物流托運(yùn)單(電腦打印與手寫兩種)。
【發(fā)貨后】遇到貨物丟失或破損怎么處理?
貨物丟失物流公司按貨物的出廠價(jià)憑證賠付(貨物貴重需另買貨貨險(xiǎn))。建議在貨物運(yùn)輸送到或去物流網(wǎng)點(diǎn)提供時(shí),請及時(shí)檢查,如發(fā)現(xiàn)有貨物損壞或丟失,可向平臺(tái)客服進(jìn)行反饋(或撥打君威物流電話進(jìn)行反饋)。
【發(fā)貨后】如何查詢貨物到達(dá)那里了?
撥打君威物流托運(yùn)單上的查詢電話,客服會(huì)反饋運(yùn)輸軌跡。
【發(fā)貨后】貨物到了在貴公司網(wǎng)點(diǎn)可以放幾天嗎?
君威物流規(guī)定三天內(nèi)免費(fèi)存放,特殊情況下除外(如節(jié)假日等)超時(shí)需加倉儲(chǔ)費(fèi)。
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