《辦法》指出，快遞業(yè)信用管理以經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)為主要對象，建立唯一電子化信用檔案進行信用評定和管理。對以加盟方式經(jīng)營快遞業(yè)務的，在信用建設方面實行統(tǒng)一管理，強化落實企業(yè)總部在信用管理方面的主體責任。
《辦法》規(guī)定，郵政管理部門將按照行業(yè)共治的原則，牽頭設立快遞業(yè)信用評定委員會，開展轄區(qū)內(nèi)快遞業(yè)信用評定工作。委員會主要職責包括負責編制年度評定方案，確定評價指標并賦予相應分值，明確守信企業(yè)、失信企業(yè)和信用異常企業(yè)的確定標準，并根據(jù)評定方案對經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)的信用情況考核打分，得出評定結果。
此外，《辦法》還對信用信息的披露和應用作出了詳細規(guī)定，指出信用信息通過公開、共享和查詢等方式披露，公民、法人和其他組織可以查詢公開的經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)的信用信息。
對于被列入年度守信名單的企業(yè)，郵政管理部門可以在行業(yè)評優(yōu)評先、爭取政府政策支持等方面優(yōu)先予以考慮和安排；被列入年度失信名單或者信用異常名單的企業(yè)，取消企業(yè)及其法定代表人（負責人）在郵政管理系統(tǒng)的評優(yōu)評先資格；對列入信用異常名單的企業(yè)，郵政管理部門應當將其作為監(jiān)督檢查的重點對象，可以約談其法定代表人（負責人），提出告誡督促其整改。
而對列入快遞業(yè)失信名單的企業(yè)，郵政管理部門可以采取系列懲戒措施，包括提高對其隨機抽查的頻次和比例、取消企業(yè)及有關人員在郵政管理系統(tǒng)的評優(yōu)評先資格、對有關人員參與新設快遞企業(yè)進行重點審查、與其他部門實施信息共享和聯(lián)合懲戒以及由行業(yè)協(xié)會對列入失信名單的會員企業(yè)實行警告、行業(yè)內(nèi)通報批評、公開譴責、不予接納、勸退等懲戒措施。
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