近日,暴雨連襲湖南、湖北、江西等地,部分旱災區(qū)域迅速由旱轉澇,災情嚴重。在人們遭受暴雨侵襲的同時,許多車輛也遭了滅頂之災,被雨水泡得面目全非。這些遭災車輛雖然絕大多數(shù)買了車險,但它們中有的得到了保險公司的全額賠償,有的卻只能由車主自掏腰包修理,為什么保險待遇如此冰火兩重天?原來,在車險領域,不專業(yè)最可怕。
汽車泡湯,自負
南方某城市開辦教育機構的陳先生前天碰上了一件倒霉事,他開著才買不久的奧迪A6外出,結果遭遇暴雨,車輛在一處洼地里被泡,排氣管和發(fā)動機受損,必須大修。
陳先生買過車險,但他找保險公司理賠時卻遭到了拒絕,因為他的車險中不包含涉水險,汽車“泡湯”屬于保險公司的免責范圍,因此,兩萬多元的修車費必須由他自己承擔。雖然這筆錢對陳先生而言并非大數(shù),但買了保險卻得不到保障實在讓人心里郁悶。
據(jù)了解,與陳先生有著同樣遭遇的還有許多駕駛員,它們都買了車險,但絕大多數(shù)保險公司不提供“車輛涉水險”,部分車險公司將“車輛涉水險”作為附加險,而且不主動推銷,因為這一險種風險大、費用低,賣得不劃算;而車主則往往忽略這些風險,只有在碰上麻煩后才發(fā)現(xiàn)問題。據(jù)悉,在國內保險公司中,只有天平保險在主險服務中包含了“涉水”、“自燃”、“動物侵襲”等內容。
因此,車主朋友們在購買保險時務必細查主險內容,看其中是否包含“涉水”、“自燃”等發(fā)生幾率低,但一發(fā)生就損失慘重的保障,而且買車險最好找專業(yè)的車險公司,不專業(yè)最可怕!
理賠也須注意
除了險種,車險理賠也是一個及其需要專業(yè)的部分。許多保險公司收保費很積極,一旦理賠卻效率極低,而且多方推諉責任,讓車主苦不堪言。
因此,車主在購買保險時最好先調查保險公司的理賠記錄和理賠效率,調查這些情況的方式有三種,一是根據(jù)保險業(yè)界的權威評選活動來參考;二是根據(jù)保險公司的相關新聞來分析,三是根據(jù)網(wǎng)絡口碑來判斷。
譬如天平保險在日前決出結果的“保險業(yè)十大評選中”榮獲了“保險業(yè)最佳理賠企業(yè)獎”和“保險業(yè)最佳服務企業(yè)獎”,而此前他們更是通過合作將3G通信技術引入了保險業(yè),大大提升了理賠效率,這就說明它是一家理賠極為專業(yè)的車險公司。結合它在險種設置中對責任的承擔程度,消費者就不難做出選擇了。
車險需要專業(yè)
不專業(yè)最可怕,再好的斗牛士也當不好足球守門員;再好的廚師也不能給人做手術,同樣,在車險領域中,規(guī)模再大的保險公司也不如服務專業(yè)的車險公司。
就拿涉水險來說,一般的保險公司根本不設置“涉水險”,汽車涉水直接免責;部分車險公司將其作為附加險,顧客愛買不買;只有專業(yè)做車險的天平保險將“涉水險”、“自燃險”納入主險保障內;天平車險的一位負責人說,所謂專業(yè)是指專業(yè)的服務,而不是對業(yè)務專業(yè),然后專門規(guī)避風險。
在今年的一系列保險業(yè)權威評選中,天平保險先后獲得“保險業(yè)最佳理賠企業(yè)獎”、“保險業(yè)最佳服務企業(yè)獎”、“專業(yè)服務獎”和“最佳車輛保險產(chǎn)品”榮譽稱號,這應當是對天平“專業(yè)”的鼓勵吧。
據(jù)悉,天平保險的車險服務除了保障完備的主險,還有能節(jié)省55%的費用,針對高技術駕駛員的“車碰車險”和全面保障的“一切責任險”。他們甚至將營銷和理賠全部外包,自身只做險種設計和營銷、理賠服務。正是因為在車險領域內的專注,所以鑄就了行業(yè)內的專業(yè)、可信賴的地位。
天平保險,您身邊的車險專家!
還可以看看
其他文章,謝謝您的閱讀。
網(wǎng)站申明:系本文編輯轉載,來自網(wǎng)友自行發(fā)布或來源于網(wǎng)絡,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責,所有權歸屬原作者。如內容、圖片有任何版權問題,請
聯(lián)系我們刪除。